윈도우 7 pro K 64비트 유저입니다.
Adobe reader 11을 설치했었습니다.
언제부터인가 컴퓨터 부팅할 때마다 어도비 리더 자동 업데이트가 실행되지만, 설치에 실패했다는 메시지가 떴습니다.
별 생각 없이 "프로그램을 재설치하면 문제가 사라지겠지"하고 재설치 하려 했더니
"Windows Installer 서비스에 액세스할 수 없습니다. Windows Installer가 올바르게 설치되지 않은 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 도움이 필요하면 고객 지원 담당자에게 문의하십시오."라고 메시지가 떴습니다.
그래서 이 마이크로소프트 사이트에서 방법을 찾았고 그 방법대로 처리했습니다.
1. "제어판 - 관리도구 - 서비스"에서 Windows Installer가 "시작됨", "수동"인지 확인 후 아니라면 설정함.
2. "보조프로그램 - 명령프롬프트"를 관리자 권한으로 실행 뒤 msiexec /unregister와 msiexec /regserver 두 명령어를 실행함.
3. 재시작
그러나 문제는 해결되지 않았습니다. 어떻게 하면 좋을까요?
