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Windows server 2003 콘솔 로그인시 일시중단 되는 현상 RRS feed

  • 질문

  • Windows Server 2003 32Bit 사용중입니다.

    CPU는 제온 e5620이고 RAM은 6G, HDD는 146G 15K SAS 2EA RAID1로 묶은상태이며

    콘솔 로그인시 버벅임과 동시에 잦은 멈춤현상이 발생합니다.

    이때 관리도구-성능에서 보면 아래와 같이 나타납니다.

    page는 최대750, 최소 565, 평균 203이며

    Disk Queue는 최대 9, 최소0, 평균 1.6입니다.

    page가 보고 있으면 2,000 넘게까지도 치솟는데

    어디서부터 어떤식으로 점검을 해야할지 도움 부탁드립니다.

    2012년 2월 9일 목요일 오전 12:24

답변

  • 이와 같은 이슈는 설명 내용만으로는 일반적을 쉽게 해결하기 어려운 문제 입니다.

    I/O 및 CPU가 높지 않으며, 그리고 물리 메모리량이 여유가 있는 경우에는 소프트웨어적인 문제가 많습니다.

    올려주신 디스크 I/O 도 매우 높다고 할수는 없는 수치 입니다.

    말씀하신 지연 현상이 로그온 했을때에 사용자 경험 측면에서 지연 현상을 체감하는 것이므로 이것이 실제 운영체제 서비스 측면에서도 이러한 지연현상이 있는 것인지 측정해 볼 필요가 있습니다.

    성능 데이터를 로그온하지 않은 상태에서도 몇일간 로깅하여 추세적인 데이터 확인이 필요하며, 콘솔 UI와 상관없는 해당 서버에서 운영되는 서비스(이를 테면 웹서버등..) 의 성능 데이터 측정도 하셔서 비교해 보시기 바랍니다.

    위 소프트웨어적인 측면에서 특별히 눈에 띌만한 차이점을 발견하지 못한 경우, 하드웨어 적인 문제도 있을수 있습니다. 저의 경우 수천대의 서버 운영경험을 토대로 말씀 드리자면, 운영체제나 소프트웨어의 문제, 즉 바이러스 감염이나, 잘못된 소프트웨어 설치 문제가 아닌 경우 거의 대부분 하드웨어 문제 였습니다.

    단순하게 디스크 문제 일수도 있으며 , 또는 레이드 컨트롤러, 백플레이트 등 여러 부분에서 다양하게 발생하였습니다.
    벤더 장비 이므로, 기본적인 하드웨어 검사는 벤더사에서 제공하는 서버 관리툴로 검사를 해보시고 특이한 점이 발견되는 경우 해당 벤더사의 기술지원에 문의를 해보시는 것도 좋습니다.

    2012년 2월 10일 금요일 오전 12:54

모든 응답

  • 안녕하십니까? 유니셈 님,

    Microsoft TechNetForum 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    커널 전원 관리자에서 교착 상태 때문에 이 문제가 발생한 것이 아닌가 싶습니다.
    이 교착상태에서 AMD 프로세서가 있는 프로세서 성능 상태가 변경될 때 발생할 수 있는 경쟁 조건으로 인해 발생한게 아닌가 싶습니다.

    아래 파일을 일단 설치해서 진행해 보시고 진행 상태 응답 부탁드립니다.

    참조자료

    Windows Server 2003 업데이: Download the KB924441 package now.

    제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    답변이 문제 해결에 도움이 되었다면 답변으로 채택을 부탁드립니다. 하지만 문제 해결이 되지 않아서 정확한 답변을 원하는 경우에는 문제의 정보를 더 자세하게 답변으로 제공해주시기 바랍니다.



    2012년 2월 9일 목요일 오전 4:54
    중재자
  • OS는 Windows Server 2003 R2 STD 32bit이며

    SP2를 적용시킨 상태기에 위 업데이트 파일은 설치가 되지 않습니다. (이미 적용되어 있습니다.)

    또한 위 내용은 AMD프로세서를 사용하는 시스템에 해당되며 제가 문의드린 시스템은 INTEL 프로세서를 사용하는 시스템 입니다.

    다시한번 확인하시고 답변 부탁드립니다.

    감사합니다.

    2012년 2월 9일 목요일 오전 8:30
  • 이와 같은 이슈는 설명 내용만으로는 일반적을 쉽게 해결하기 어려운 문제 입니다.

    I/O 및 CPU가 높지 않으며, 그리고 물리 메모리량이 여유가 있는 경우에는 소프트웨어적인 문제가 많습니다.

    올려주신 디스크 I/O 도 매우 높다고 할수는 없는 수치 입니다.

    말씀하신 지연 현상이 로그온 했을때에 사용자 경험 측면에서 지연 현상을 체감하는 것이므로 이것이 실제 운영체제 서비스 측면에서도 이러한 지연현상이 있는 것인지 측정해 볼 필요가 있습니다.

    성능 데이터를 로그온하지 않은 상태에서도 몇일간 로깅하여 추세적인 데이터 확인이 필요하며, 콘솔 UI와 상관없는 해당 서버에서 운영되는 서비스(이를 테면 웹서버등..) 의 성능 데이터 측정도 하셔서 비교해 보시기 바랍니다.

    위 소프트웨어적인 측면에서 특별히 눈에 띌만한 차이점을 발견하지 못한 경우, 하드웨어 적인 문제도 있을수 있습니다. 저의 경우 수천대의 서버 운영경험을 토대로 말씀 드리자면, 운영체제나 소프트웨어의 문제, 즉 바이러스 감염이나, 잘못된 소프트웨어 설치 문제가 아닌 경우 거의 대부분 하드웨어 문제 였습니다.

    단순하게 디스크 문제 일수도 있으며 , 또는 레이드 컨트롤러, 백플레이트 등 여러 부분에서 다양하게 발생하였습니다.
    벤더 장비 이므로, 기본적인 하드웨어 검사는 벤더사에서 제공하는 서버 관리툴로 검사를 해보시고 특이한 점이 발견되는 경우 해당 벤더사의 기술지원에 문의를 해보시는 것도 좋습니다.

    2012년 2월 10일 금요일 오전 12:54
  • 안녕하십니까?유니셈 님,

    위에 다운로드 파일은 아래와 같은 문제점을 해결하기 위한 파일입니다.

    제 생각에는 요구사항이 sp1입니다 sp2이 이미 설치되어있어있다고 설치되지 않거나 에러를 발생하진 않을거같습니다.

    구체적으로 어떤게 설치가 안되시는지 응답주시면 감사하겠습니다.

    참조자료

    Windows Server 2003업데이:Download the KB924441 package now.

    2012년 2월 10일 금요일 오전 6:41
    중재자