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Outlook 본문 깨짐 증상 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요.

    다름이 아니로, 이런 현상을 처음 경험해서 테크넷과 구글을 1시간 넘게 검색 해봤지만, 답을 찾을수 없어 이렇게 글을 남깁니다.

    Web Outlook으로 보면 (OWA) 정상적으로 다 표현 되는데,

    Outlook Tool을 통해 보면 1/3 까지만 내용이 보이고, 나머지는 보이지 않습니다.

    Spam 장비에 들어온 내역을 보면 온전하게 들어왔고, Exchange Server로 넘긴거 까지 확인 되고,

    그래서 Wep을 통한 OWA나, 모바일에서는 정상적으로 다 표현 되는데, Desktop PC의 Outlook에서만 이상하게 짤려서 표현이 됩니다.

    Spam 장비에서 해당 Mail을 eml 파일로 저장해서 Outlook 에서 열어봐도 동일하게 짤려서 표현 됩니다.

    내용을 보던중 <!--[if!supportLists]--> 부분에서 끊어지는거 같은데,

    <!--[if!supportLists]--> 부분을 Outlook Tool에서도 정상 표현하게 하려면 어떤 설정을 해야 하는지 궁금합니다.

    또한 짤린 내용을 자세히 보면  앞 a., b., c. 문구는 없지만, 내용은 표기가 되는데,

    d부터 뒤로는 표현이 안됩니다. 문법 오류 때문인거 같은데, 이런 문법 오류를 무시 하는 방법이 있는지요??

    <!--[if!supportLists]--> a. <!--[endif]--> 내용~~~

    <!--[if!supportLists]--> b. <!--[endif]--> 내용~~~

    <!--[if!supportLists]--> c. <!--[endif]--> 내용~~~

    <!--[if!supportLists]--> d. 내용~~~

    <!--[if!supportLists]--> e. <!--[endif]--> 내용~~~

    <!--[if!supportLists]--> f. <!--[endif]--> 내용~~~

    2016년 10월 14일 금요일 오전 1:23

모든 응답

  • 안녕하세요!

    다음 Action을 진행해 보시길 바랍니다.

    1. Windows 7 운영체제에 방화벽을 모두 해제 합니다.

    2. 다음 화면과 같이 아웃룩 보안센터 항목에서 HTML 표시 내용을 해제 합니다.

    2016년 10월 14일 금요일 오전 7:38
  • 안녕하세요

        • Outlook 사용시 인코딩 수정 설정을 통해 메일 확인 방법
        • Outlook 을 사용할 경우 인코딩을 UTF-8 로 변경 하여 발송하였을 때 정상인지 여부를 확인합니다.

    1. Outlook 이 아닌 Web 메일일 경우에는 해당 서버의 인코딩이 어떻게 되는지를 확인해야할 수 있습니다. (UTF-8 을 권장드립니다.
    2. 텍스트 서식을 변경
    3. Outlook 의 일반 발송은 HTML 형식입니다.
    4. 일반 텍스트 및 서식 있는 텍스트에서도 동일한지 여부를 확인합니다.


  • jk

2016년 10월 17일 월요일 오전 8:03