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윈도우 서버가 재부팅됩니다. (Windows Installer ... 구성을 완료하거나 계속하기 위해 시스템을 다시 시작하도록 했습니다.) RRS feed

  • 질문


  • 며칠 전 (대략 5일 전)부터 윈도우 서버(Windows Server 2012 R2 Standard) 가 하루에 한 두번정도 재부팅이 됩니다.

    이벤트 로그에 남는 내용은 아래와 같으며, 윈도우 업데이트 기록은 없습니다.

    이벤트ID : 1074, User32

    다음 이유로 인해 msiexec.exe 프로세스에서 NT AUTHORITY\SYSTEM 사용자를 대신하여 *****컴퓨터의 다시 시작을(를) 시작했습니다: 이 원인에 대한 제목 찾지 못함

     이유 코드: 0x80030002

     종료 유형: 다시 시작

     설명: Windows Installer가 'TWswYcZBwsCp9mJm3RZGatfnnMNLEUtjTSWU'의 구성을 완료하거나 계속하기 위해 시스템을 다시 시작하도록 했습니다.

    뭔가 설치가 완료되지 않아 계속 재시도 한다는 느낌인데, 문제가 되는 부분을 어떻게 찾을 수 있으며, 무슨 조치를 취해야 하는지 알고 싶습니다.

    감사합니다.

    2019년 8월 6일 화요일 오전 2:37

모든 응답

  • 안녕하세요,

    말씀하신대로 인스톨러로 인해 재부팅 증상이 발생한 것으로 보이나 어떤 설치에 대한 것인지를 알기 어렵습니다. 해당 이벤트 전에 관련 있는 다른 이벤트는 없는지, 혹은 해당 이벤트에 관련한 정보는 더 없는지 확인해보시는 것이 좋겠습니다. 증상 발생 이전으로 어떤 설치 시도가 있었는지, 혹은 명령 프롬프트에서 dism /online /get-packages 등을 통해 보류나 설치 중인 업데이트는 없는지 다시 한번 확인하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

    현재 게시해주신 내용만으로는 확인하기가 힘드며, 관련되어 리서칭 시 관련 정보가 많이 확인되지 않습니다. 확실한 정보 확인을 위해서 덤프 분석을 생각해볼 수 있을 것 같습니다.

    감사합니다.


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    2019년 8월 6일 화요일 오전 5:20
    중재자