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네트워크 어댑터에 드라이브가 없습니다. window8 RRS feed

  • 질문


  • 현재 MS 서피스 프로 window 8를 사용하고 있습니다.

    오늘 인터넷을 하려고하니
    "네트워크 어댑터의 드라이버가 없습니다."
    "네트워크 어댑터의 드라이버를 설치하십시오"라고 뜹니다.
    어제까지 잘 되었는데 이상합니다.

    네트워크 어댑터 드라이버 설치를 어떻게 해야 하나요?

     컴맹이라서 쉬운설명 부탁드립니다.

    감사합니다.

    • 편집됨 pinetree0906 2014년 4월 6일 일요일 오전 1:12
    2014년 4월 6일 일요일 오전 1:10

답변


  • 현재 MS 서피스 프로 window 8를 사용하고 있습니다.

    오늘 인터넷을 하려고하니
    "네트워크 어댑터의 드라이버가 없습니다."
    "네트워크 어댑터의 드라이버를 설치하십시오"라고 뜹니다.
    어제까지 잘 되었는데 이상합니다.

    네트워크 어댑터 드라이버 설치를 어떻게 해야 하나요?

     컴맹이라서 쉬운설명 부탁드립니다.

    감사합니다.


    현재 MS 서피스 프로 window 8를 사용하고 있습니다.

    오늘 인터넷을 하려고하니
    "네트워크 어댑터의 드라이버가 없습니다."
    "네트워크 어댑터의 드라이버를 설치하십시오"라고 뜹니다.
    어제까지 잘 되었는데 이상합니다.

    네트워크 어댑터 드라이버 설치를 어떻게 해야 하나요?

     컴맹이라서 쉬운설명 부탁드립니다.

    감사합니다.

    이 현상은 주로 Surface Pro 에 있는 OS를 지우고 임의로 OS를 설치 한 경우 자주 발생되는 부분입니다만, 혹시 그러지는 않으셨겠지요? 또한 Windows 8.1 업데이트가 아니신 것 같습니다. 이에 Windows 8.1 업데이트도 수행하셔야 할 것으로 생각 됩니다.

    Surface Pro 에서 해당 현상은 최신 펌웨어에서 해결된 바, 현재도 인터넷이 되지 않으신다면, PC를 초기화 하시고 다시 PC를 세팅하시는 것을 권장합니다.

    1. Surface Pro 내 모든 자료를 백업하신 후 Windows Key + I 누르신 후 -> PC설정 변경 ->  업데이트 및 복구 -> 복구 -> 모든 항목을 제거하고 Windows 다시 설치

    2. 초기화 시간은 최소 20~40분 정도 소요 될 수 있습니다.

    3. Windows 8 으로 초기화 되면, 아직 Surface Pro 내 S/W 설치 및 데이터 복원을 하지 마시고 http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=40098 업데이트를 직접 받아 설치한 후 재부팅 해 줍니다.

    4. 재부팅 후 시작화면에 있는 스토어로 가 보시면 Windows 8.1 업그레이드를 받으실 수 있습니다. 업그레이드는 다운로드를 포함 약 1~2시간 정도 소요 됩니다.5. Windows 8.1 업데이트 후 Windows Key + I 누르신 뒤 -> PC설정 변경 ->  업데이트 및 복구 -> Windows 업데이트 에서 나오는 모든 업데이트를 수행 해 주세요. Surface 펌웨어 업데이트는 반드시 수행하셔야 하며, 전원이 꽂혀 있어야 합니다. ㅇㅇ

    6. 이후에도 문제가 생긴다면, Surface 고객기술지원 센터로 직접 문의해 다시 상담받아보시는 것을 권합니다. 필요시 제품의 교체가 필요할 수 있습니다.

    2014년 4월 21일 월요일 오후 10:43

모든 응답

  • 아래 페이지에서 해결방법을 확인 후 시도 부탁드립니다.

    무선 네트워크에 연결할 수 없음

    Wi-Fi에 연결할 수 없거나, 제한된 연결만 가능하거나, 연결이 간헐적으로 끊기거나 신호가 약한 경우 또는 네트워크를 찾을 수 없는 경우 여기에 나와 있는 해결 방법을 시도해 보십시오.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
     
    답변이 문제 해결에 도움이 되었다면 답변으로 채택을 부탁드립니다.
    하지만 문제 해결이 되지 않아서 정확한 답변을 원하는 경우에는 문제의 정보를 더 자세하게 답변으로 제공해주시기 바랍니다.

    2014년 4월 7일 월요일 오전 9:01
    중재자
  • 답변 감사드립니다.

    네트워크 어댑터 드리아브 설치나 업데이트를 위해

    링크 걸어주신 곳에 있는  제안대로  시도해 보았는데

    (제어판->시스템->장치 관리자-> 네트워크 어댑터-> 드라이버-> 드라이버 업데이트)

    이미 드차이버 소프트웨어가 최신 버전으로 ( microsoft Kernel Debug Network Adapter) 설치되어있다고 나옵니다.  

    이미 드라이버가 설치되어있다면 네트워크에 문제가 없어야 하는데

     windows 네트워크 진단에서는

    계속 네트워크 어댑터의 드라이버를 설치하라고 합니다.

    어디에 문제가 있는지 답답하군요..

    죄송하지만 한번 더 조언 부탁드립니다.

    감사합니다.



    • 편집됨 pinetree0906 2014년 4월 7일 월요일 오후 11:42
    2014년 4월 7일 월요일 오후 11:35

  • 현재 MS 서피스 프로 window 8를 사용하고 있습니다.

    오늘 인터넷을 하려고하니
    "네트워크 어댑터의 드라이버가 없습니다."
    "네트워크 어댑터의 드라이버를 설치하십시오"라고 뜹니다.
    어제까지 잘 되었는데 이상합니다.

    네트워크 어댑터 드라이버 설치를 어떻게 해야 하나요?

     컴맹이라서 쉬운설명 부탁드립니다.

    감사합니다.


    현재 MS 서피스 프로 window 8를 사용하고 있습니다.

    오늘 인터넷을 하려고하니
    "네트워크 어댑터의 드라이버가 없습니다."
    "네트워크 어댑터의 드라이버를 설치하십시오"라고 뜹니다.
    어제까지 잘 되었는데 이상합니다.

    네트워크 어댑터 드라이버 설치를 어떻게 해야 하나요?

     컴맹이라서 쉬운설명 부탁드립니다.

    감사합니다.

    이 현상은 주로 Surface Pro 에 있는 OS를 지우고 임의로 OS를 설치 한 경우 자주 발생되는 부분입니다만, 혹시 그러지는 않으셨겠지요? 또한 Windows 8.1 업데이트가 아니신 것 같습니다. 이에 Windows 8.1 업데이트도 수행하셔야 할 것으로 생각 됩니다.

    Surface Pro 에서 해당 현상은 최신 펌웨어에서 해결된 바, 현재도 인터넷이 되지 않으신다면, PC를 초기화 하시고 다시 PC를 세팅하시는 것을 권장합니다.

    1. Surface Pro 내 모든 자료를 백업하신 후 Windows Key + I 누르신 후 -> PC설정 변경 ->  업데이트 및 복구 -> 복구 -> 모든 항목을 제거하고 Windows 다시 설치

    2. 초기화 시간은 최소 20~40분 정도 소요 될 수 있습니다.

    3. Windows 8 으로 초기화 되면, 아직 Surface Pro 내 S/W 설치 및 데이터 복원을 하지 마시고 http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=40098 업데이트를 직접 받아 설치한 후 재부팅 해 줍니다.

    4. 재부팅 후 시작화면에 있는 스토어로 가 보시면 Windows 8.1 업그레이드를 받으실 수 있습니다. 업그레이드는 다운로드를 포함 약 1~2시간 정도 소요 됩니다.5. Windows 8.1 업데이트 후 Windows Key + I 누르신 뒤 -> PC설정 변경 ->  업데이트 및 복구 -> Windows 업데이트 에서 나오는 모든 업데이트를 수행 해 주세요. Surface 펌웨어 업데이트는 반드시 수행하셔야 하며, 전원이 꽂혀 있어야 합니다. ㅇㅇ

    6. 이후에도 문제가 생긴다면, Surface 고객기술지원 센터로 직접 문의해 다시 상담받아보시는 것을 권합니다. 필요시 제품의 교체가 필요할 수 있습니다.

    2014년 4월 21일 월요일 오후 10:43