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인터넷이 연결되어 있으나 안 되는 현상 RRS feed

  • 질문

  • 고등학교에서 넷클래스와 쿨메신저 용도로 사용하고 있는 Windows server 2008 R2입니다.

    IE를 사용하여 google이나 bing 검색은 몇 분 지나 됩니다. 그러나 naver 등의 다른 사이트는 접속이 안 되며, 인터넷이 필요한 프로그램(넷클래스)을 실행했을 경우 "인터넷 연결을 확인하세요"라고 나옵니다.

    교육청 담당자도 어떻게 해야할지 모르고 있습니다. 어떻게 해야 할까요?

    2020년 4월 21일 화요일 오전 6:56

모든 응답

  • 안녕하세요,

     

    인터넷 연결 불가의 경우 다양한 원인에 의해 발생 할 수 있습니다.

    말씀주신 내용만으로는 정확한 답변을 드리기 어렵습니다.

    일부 사이트와 프로그램에서만 문제가 발생한다면 IE가 아닌 기타 브라우저도 동일한 증상이 발생하는지, 윈도우 방화벽 및 IE 에서 해당 사이트를 차단하고 있는것은 아닌지 의심해 볼 수 있습니다.

    또 명령프롬프트를 실행하여 tracert naver.com 명령어를 입력하여 네이버(목적지)까지의 라우팅 경로를 확인해 주시길 바랍니다.

     

    답변드린 내용이 도움이 되었기를 바랍니다.

    감사합니다.


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    2020년 4월 22일 수요일 오전 12:24
    중재자