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윈도우 10에서 지원하는 "빠른지원" 기능을 쓰고 싶습니다. RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요

    기업에서 전산담당으로 있는 사람입니다.

    윈도우에서 자체 지원하는 "빠른 기능"을 사용하고 싶습니다.

    저희 회사 보안 정책 상 폐쇄망으로 운영하고 있으며

    화이트리스트 방식으로 풀어주고 있습니다.

    "빠른지원" 기능을 사용하기 위해 풀어줘야할 IP, URL 정보를 알고 싶습니다.

    2020년 7월 22일 수요일 오전 12:41

모든 응답

  • It uses TCP 443 and communicate with the following hosts:

    Host Mandatory
    channelwebsdks.azureedge.net yes
    web.vortex.data.microsoft.com unknown
    gateway.channelservices.microsoft.com unknown
    remoteassistance.support.services.microsoft.com yes
    relay.support.services.microsoft.com unknown
    *.lync.com unknown

    The Quick Assist binary is located at "C:\Windows\System32\quickassist.exe"

    • 답변으로 제안됨 verte96 2020년 7월 22일 수요일 오전 7:16
    • 답변으로 제안 취소됨 verte96 2020년 7월 22일 수요일 오전 7:16
    2020년 7월 22일 수요일 오전 6:33
  • 안녕하세요, 

    빠른 지원 기능을 사용하시려면  아래의 린크를 참조하세요. 

    https://support.microsoft.com/ko-kr/help/4026516/windows-solve-pc-problems-remote-connection-quick-assist

    도움이 되시길 바랍니다.

    감사합니다.


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    2020년 7월 22일 수요일 오전 9:24
    중재자