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개인사서함 크기 문제 - EMC 와 Outlook에서 서로 다른 크기로 보이는 현상 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하십니까?

    Outlook 에서 보이는 메일 사용량과 Exchange Server에서 보이는 사용량이 서로 다르게 보이는 문제가 발생하고 있습니다.

        - 대상 : 사용자 사서함

        - Exchange Server : 사용량 초과로 발송 차단(규칙에 의한 차단)

        - Outlook 2010 : 사용량 여유 있음 (서버와 000MB 단위 차이 발생)

    사용자 계정 사서함을 대상으로 발생하고 있으며,

    Outlook에서 메시지(메일)를 삭제하고, 휴지통을 비워도 서버에서 보이는 사용량은 크기 줄어들지 않습니다.

        1. 고객사 환경 - I

            - OS : Windows Server 2003 Ent. SP2

            - App : Exchange Server 2003 SP2

        2. 고객사 환경 - II

            - OS : Windows Server 2008 R2 Ent.

            - App : Exchange Server 2010 SP1 RU2

    상기 2개 환경에서 동일한 현상이 발생되고 있습니다.

    사서함 이동을 해 봐도 사용량은 줄어들지 않았습니다.

    감사합니다.


    • 편집됨 야삐 2012년 8월 2일 목요일 오전 12:56
    2012년 8월 2일 목요일 오전 12:47

답변

  • 안녕하세요

    제 짧은 생각을 정리해 보았습니다.

    1.Outlook에서 MAPI(Messaging Application Programming Interface)모드로 구성하셔서 해당 사용자의 데이터에 대해 로컬 데이타와 서버데이타를 확인 하시길 바랍니다.

    2, 사서함 이동을 한다고 해서 사용량이 줄어드는 것은 아닙니다. 단지 기존에 스토리지 그룹(SG)에 있는 전체 데이타(EDB)의 크기 100GB라면 이전하면서 새로 생성한 SG(EDB)에서 용량이 작아진 것을 확인 할 수 있을 것이며 사용자의 실제 데이타는 2010으로 이전했다면 파워쉘 또는 Exchanger관리 콘솔(EM) 그리고 OWA를 통해 확인이 가능합니다.

    추가적으로 지운편지함 보관 기간이 기본 14일 입니다. 이부분을 임시적으로 "0" 수정하시면 용량이 줄어 들 것입니다. ^^


    jk

    • 편집됨 faces 2012년 8월 2일 목요일 오전 1:41
    • 답변으로 표시됨 Jina LeeModerator 2012년 9월 3일 월요일 오전 6:53
    2012년 8월 2일 목요일 오전 1:40

모든 응답

  • 안녕하세요

    제 짧은 생각을 정리해 보았습니다.

    1.Outlook에서 MAPI(Messaging Application Programming Interface)모드로 구성하셔서 해당 사용자의 데이터에 대해 로컬 데이타와 서버데이타를 확인 하시길 바랍니다.

    2, 사서함 이동을 한다고 해서 사용량이 줄어드는 것은 아닙니다. 단지 기존에 스토리지 그룹(SG)에 있는 전체 데이타(EDB)의 크기 100GB라면 이전하면서 새로 생성한 SG(EDB)에서 용량이 작아진 것을 확인 할 수 있을 것이며 사용자의 실제 데이타는 2010으로 이전했다면 파워쉘 또는 Exchanger관리 콘솔(EM) 그리고 OWA를 통해 확인이 가능합니다.

    추가적으로 지운편지함 보관 기간이 기본 14일 입니다. 이부분을 임시적으로 "0" 수정하시면 용량이 줄어 들 것입니다. ^^


    jk

    • 편집됨 faces 2012년 8월 2일 목요일 오전 1:41
    • 답변으로 표시됨 Jina LeeModerator 2012년 9월 3일 월요일 오전 6:53
    2012년 8월 2일 목요일 오전 1:40
  • 확인 감사드립니다.

    Exchange 2003 환경 사용자의 경우 입니다.

    Outlook에서 사용량을 확인 했을 경우, 30MB 정도 사용 중 입니다.(나머지는 모두 0)

    서버에서 확인 되는 사용량 입니다.

    이렇게 차이가 발생하는데요.

    중요한 것은

    1. 차이가 발생하는 원인 ( 사용자가 확인할 수 없는 사용량이 발생하는 원인 )

    2. 서버에서 표시되는 사용량을 줄일 수 있는 방법(즉시, 적용 가능 한 방법)

    등이 필요합니다.

    추가적으로,

    서버에서 관리되는 삭제 보관주기(14일)에 해당하는

    삭제된 메일(사용자의 Outlook 또는 OWA 옵션에서 2차 휴지통 삭제 메일이 아닌...)이 차지하는 공간이

    사용자 계정 사서함의 용량으로 합산이 되는 건가요? 단순히, mailboxDatabase .edb 파일의 크기에만 영향을 주는 것은 아닌가요?

    감사합니다.

    2012년 8월 2일 목요일 오전 3:17