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WSUS 운영 관련 문의 드립니다. RRS feed

  • 질문

  • Window server 2012 Standard 버전에 WSUS 서버 구축하여 폐쇄망으로 잘 활용하고 있습니다.

    현재 윈도우 10 업데이트 배포하면 대상 PC에 보류중인 다운로드로 업데이트 설치되지 않고

    남아있는 현상으로(윈도우 7의 경우 정상적으로 업데이트 파일 다운 및 설치됨) 관련 서비스

    종료 후 임시 저장소 삭제 처리해봐도 현상이 지속되고 있으며, KB3159706, KB3095113에

    관련된 정보를 찾아 조치하여도 해당 현상이 계속되고 있습니다. 해결할 수 있는 방법 가이드

    부탁드립니다.





    • 편집됨 skkkim 2019년 6월 11일 화요일 오전 3:21
    2019년 6월 11일 화요일 오전 3:16

답변

  • 배달 최적화 비활성 후 재부팅을 한 후에 다시 시도해보였나요?

    DO job이 계속 시도되는 것으로 보아 이전에 시도했던 작업이 계속 이어지고 있는 것으로 보여집니다.

    gpedit -> 컴퓨터 구성 -> 관리 템플릿 -> Windows 구성 요소 -> 배달 최적화 -> 다운로드 모드 -> By pass(100) 를 활성화 한 후 재부팅하여 확인 부탁 드립니다.

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    • 답변으로 표시됨 skkkim 2019년 6월 12일 수요일 오전 2:47
    2019년 6월 12일 수요일 오전 1:44
    중재자

모든 응답

  • 안녕하세요,

    1. Windows 10에 배포하였지만 보류중인 업데이트 kb가 어떻게 되나요?

    2. 가장 마지막 업데이트는 몇월 정기 업데이트인가요?

    3. kb3159706과 kb3095113에 관련된 정보를 찾아 조치하셨다고 하였는데 이유는 무엇인가요? (해당 업데이트는 Windows 10 기능 업그레이드를 위한 WSUS용 업데이트 입니다. 예)1803->1809)

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2019년 6월 11일 화요일 오전 4:03
    중재자
  • 1. KB4499405, KB4497932, KB4499728, KB4489192, KB2687455, KB2553347, KB3115475, KB2553065, KB2553092, KB2553406, KB2825640, KB982726 입니다.

    2. 가장 마지막 업데이트는 금일 오전에 WSUS에서 배포한 5월15일자 업데이트 KB4499405, KB4497932, KB4499728 3건입니다. 이전 설치 내역이 몇 건 있었는데 임시저장소 삭제로 삭제된 상태입니다.

    3. 해당 문제 개선해보려 웹 서핑하여 아래 URL 내용 확인 후 조치해보았습니다.

    https://blogs.blackmarble.co.uk/adawson/2016/03/10/steps-required-to-configure-wsus-to-distribute-windows-10-version-1511-upgrade/

    2019년 6월 11일 화요일 오전 5:26
  • 안녕하세요,

    우선 상세한 답변 감사합니다.

    "보류 중인 다운로드" 상태인 경우에는 네트워크 관련 부분도 점검을 해볼 필요가 있습니다.

    이미 softwaredistribution 및 catroot2 폴더의 재설정은 진행하셨기 때문에,  Powershell에서 get-windowsupdatelog 를 수집하여 windowsupdate.log 의 내용을 확인할 필요가 있습니다.

    다수의 Windows 10 PC에서 발생한다면 하나의 샘플로 windowsupdate.log 를 올려주시고, 특정 머신 한대에서만 발생한다면 설정 -> 업데이트 및 보안 -> 문제 해결에서 Windows Update 문제해결 도구를 이용해 보시기 바랍니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2019년 6월 11일 화요일 오전 5:54
    중재자
  • 답변 달아주셔서 감사합니다. 아마 폐쇄망으로 WSUS서버에서 업데이트 받아온걸 클라이언트에서

    가져가는 형태로 윈도우 7 PC에서는 정상적으로 잘 사용되고 있다보니 네트워크 관련 부분에

    문제로 보기에 사실상 어려움이 있습니다.  Windows Update 문제해결 도구 실행 시 첫번째로

    보류중인 업데이트 다운로드 및 설치가 체크되며 '해결방법 적용'하면 로그온 프로세스를

    완료하라는 경고 메시지가 팝업되나 '위의 작업 실행 위치 보기' 진행 시 microsoft.com으로

    연결되지만 폐쇄망이라 확인이 불가합니다. 회사에 셋팅한 다수의 Windows 10 PC에서

    발생하는 문제로 테스트 중인 노트북의 로그파일을 아래의 tnsf@microsoft.com 메일로

    송부 합니다. 다시 한번 감사합니다.

    • 편집됨 skkkim 2019년 6월 11일 화요일 오후 11:53
    2019년 6월 11일 화요일 오전 9:04
  • 안녕하세요,

    tnsf@microsoft.com 메일은 TechNet에 대한 의견을 제시하는 것이기 때문에, 저에게 전달 되지 않습니다.

    번거로우시겠지만 Onedrive 등의 클라우드 서비스에 업로드하여 링크를 공유해주시는 것이 좋을 것 같습니다.

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2019년 6월 11일 화요일 오후 11:40
    중재자
  • 다양한 오류 내용 중 의심해 볼만한 부분만 캡쳐하였습니다.

    2019-06-11 17:16:03.4610739 5940  5408  DownloadManager *FAILED* [80D03805] DO job {41085CDB-784A-420E-8679-6B57AA8FF818} hit a transient error, updateId = 195F3F47-A351-47A2-A280-69636B1466A1.102

    위 내용 중 DO job 으로 표시된 것으로 보아 Delivery Optimization(배달 최적화)가 정상적으로 동작하지 않는 것으로 보입니다.

    아시겠지만 Windows 10에서는 배달 최적화란 기능이 있으며, 같은 네트워크 대역의 다른 PC에서도 업데이트를 다운로드할 수 있는 방식이 있습니다.

    도메인 환경이신지 워크그룹 환경이신지 모르겠으나, 우선 현재 로그를 전달 해 주신 PC에서 설정>업데이트 및 보안>Windows Update>고급 옵션>배달 최적화를 비활성화 한 후 문제가 해결 되는지 확인 부탁 드립니다.

    + 업로드해주신 웹하드 링크는 삭제하셔도 됩니다.

    감사합니다.


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    2019년 6월 12일 수요일 오전 1:20
    중재자
  • 배달 최적화 비활성 후 재부팅을 한 후에 다시 시도해보였나요?

    DO job이 계속 시도되는 것으로 보아 이전에 시도했던 작업이 계속 이어지고 있는 것으로 보여집니다.

    gpedit -> 컴퓨터 구성 -> 관리 템플릿 -> Windows 구성 요소 -> 배달 최적화 -> 다운로드 모드 -> By pass(100) 를 활성화 한 후 재부팅하여 확인 부탁 드립니다.

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    • 답변으로 표시됨 skkkim 2019년 6월 12일 수요일 오전 2:47
    2019년 6월 12일 수요일 오전 1:44
    중재자
  • 감사합니다. 해결되었습니다. 배달 최적화 비활성 후 재부팅은 했었으며, 아래의

    다운로드 모드 수정 후 재부팅한 후 조치 완료되었네요.

    너무 감사합니다^^ 답답한 마음에 혹시나하고 질문 남겨봤던 것인데

    덕분에 해결되었네요. 어제부터 신경써주시느라 고생 많이 하셨습니다.

    2019년 6월 12일 수요일 오전 2:47
  • 안녕하세요,

    문제가 잘 해결되어 다행입니다.

    즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2019년 6월 12일 수요일 오전 3:00
    중재자