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Error al buscar actualizaciones Windows Server 2016 (0x8024401c) RRS feed

  • 질문

  • Buen día.

    Tengo un servidor wsus donde todos los servidor se actualizan sin problemas, estoy servidores son windows server 2012 R2, tan solo tengo un windows server 2016 y este no actualiza, saca el mensaje:

    "Hubo algunos problemas al instalar las actualizaciones, pero lo volveremos a intentar más tarde. Si sigues viendo este mensaje y quieres buscar en la web o ponerte en contacto con soporte técnico para obtener más información, es posible que este código te sirva de ayuda: (0x8024401c)"

    Ese servidor en mi servidor wsus tiene un porcentaje instalado del 75%.

    He trato de resolver el inconveniente con el "WindowsUpdateDiagnostic", el cual me arroja el siguiente mensaje:

    "Se detecto un posible error en la base de datos de Windows Update - No corregido"

    Del resto todo sale corregido.

    También he revisado que el servidor alcance mi wsus y responde sin problemas.

    Espero me puedan ayudar con este inconveniente.

    2019년 10월 8일 화요일 오후 3:48

모든 응답

  • Hola "Jhonalex031",

    Estas usando proxy ?

    Desde Windows Server 2016, realiza:

    /// Verifica si tienes GPO que se esten aplicando bien, puedes usar gpresult /r ///
    Usa Disk Cleanup para borrar files...

    1 - net stop bits
    2 - net stop wuauserv
    3 - reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v AccountDomainSid /f
    4 - reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v PingID /f
    5 - reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v SusClientId /f
    6 - reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v SusClientIDValidation /f
    7 - rd /s /q "C:\WINDOWS\SoftwareDistribution"
    8- net start bits
    9 - net start wuauserv
    10 - wuauclt /resetauthorization /detectnow
    11 - usoclient.exe startscan
    12 - Verifica...

    Tambien puedes ajustar tu IIS:

    Wsuspool application pool, advanced settings
    Queue Length = 25000
    Service Unavailable Response Type = TcpLevel
    Private Memory Limit (KB) = 8000000
    Virtual Memory Limit (KB) = 0

    Verifica que la GPO tenga los parametros bien configurados.


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    Saludos.


    [Ignacio Barrios] MPN-MCT: 2019, MCTS: Windows Server 2008 R2, MCSA-MCSE: Window Server 2012 R2, Server Virtualization with Windows Server Hyper-V System Center & MCSA-MCSE: Windows Server 2016


    2019년 10월 8일 화요일 오후 4:52
  • Hola Ignacio,

    Realice cada uno de los pasos sugeridos pero aun así nada que puedo resolver el inconveniente. Hice cada paso y ninguno resulto con errores, modifique el IIS de mi WSUS, valide la GPO y esta correcta, también valide que el servidor estuviera tomando esa política y que la estuviera aplicando (rsop.msc) y el resultado es satisfactorio. 

    Aun sigue apareciendo el mismo error:

    

    Es muy extraño ya que tengo varios Windows Server 2012 R2 y con ellos no tengo problemas.

    Espero me puedas seguir ayudando.

    2019년 10월 8일 화요일 오후 10:23
  • Entendido, instala estos updates y vuelve a intentar.

    August 28, 2017—KB4039396 
    https://support.microsoft.com/en-in/help/4039396/windows-10-update-kb4039396

    An update to improve the performance of update metadata processing on Windows Server Update Services
    https://support.microsoft.com/en-us/help/4039929/an-update-to-improve-the-performance-of-update-metadata-processing-on

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Saludos.


    [Ignacio Barrios] MPN-MCT: 2019, MCTS: Windows Server 2008 R2, MCSA-MCSE: Window Server 2012 R2, Server Virtualization with Windows Server Hyper-V System Center & MCSA-MCSE: Windows Server 2016

    • 답변으로 제안됨 Ignacio Barrios 2019년 10월 20일 일요일 오전 3:20
    2019년 10월 9일 수요일 오전 3:24
  • Ignacio, muchas gracias por tu ayuda, finalmente se resolvió el problema.
    2019년 10월 15일 화요일 오후 2:24