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Outlook에서 주소록을 가져오지 못하는 현상 RRS feed

  • 질문

  • 주소록이나 이름찾기 등을 했을때 분명히 아웃룩 오른쪽 하단에 Microsoft Exchange에 연결됨 이라고 뜸에도 불구하고

    주소록 정보가 없어서 Exchange에 연결되지 않았습니다.라고 오류메시지가 뜹니다..

    fiddler로 좀 떠보니까,  OAB를 가져오는 PC는 정상적인것 같고... 아무것도 안가져오는 PC는 주소록을 못불러온다고 판단됩니다.

    저게 왜 저렇게 나오나요??? 어디를 수정해야 주소록 데이터를 올바르게 가져올까요???

    알려주세요..

    정상적인 PC는 이렇게 OAB를 가져오는거 같습니다...

    이 PC는 왜 OAB를 안가져올까요???

    해당 데이터는 아웃룩을 실행했을때 나오는 것들입니다.

     


    • 편집됨 wwHSJww 2014년 5월 9일 금요일 오전 5:27
    2014년 5월 9일 금요일 오전 5:10

답변

  • 우선 첨부하신 이미지에 대한 내용은 잘 모르겠습니다.

    특정 클라이언트에서만 일어 난다는것으로 보아서는 서버 문제는 아니라고 봅니다.

    저도 그렇게 잘 알지는 못하지만 짐작가는 내용을 말씀 드리겠습니다.

    1. 우선 클라이언트과 그쪽으로 가는 OAB에 관련된 포트(80,135,443)가 막혔는지 확인해 보세요.
    2. Outlook 설정이 잘못되어 있을수도 있으시니 기존 프로필을 삭제하시고 되시는 클라이언트 설정 하신것처럼 설정 해보세요.
    3. Outlook에서 수동으로 OAB를 다운로드 해보세요. (마지막 보내기/받기 이후로 변경된 내용만 다운로드 해제 후 다운)
    4. 위 방법으로도 안되신다면 OAB 배포 방식을 웹기반에서 공용 폴더 배포로 변경 해보세요.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었다면 답변으로 채택해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.



    • 편집됨 장곰 2014년 5월 9일 금요일 오전 7:43
    • 답변으로 표시됨 Jina LeeModerator 2014년 6월 3일 화요일 오전 8:22
    2014년 5월 9일 금요일 오전 7:43