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Excel 개체에서 우측 마우스 선택시 메뉴 활성화관련 문의 RRS feed

  • 질문

  • Windows 10 1803에서 Office 2013 서비스팩이 포함된 제품을 이용하고 있습니다.

    Excel에 개체 삽입한 뒤 해당 개체에서 우측 마우스를 선택하면 복사, 붙여넣기, 잘라내기 등 관련 메뉴가 활성화되는데

    1회의 클릭으로는 메뉴가 활성화되지 않고 2회이상의 클릭을 해야지 메뉴가 정상적으로 보여집니다.

    관련하여 2010에서는 발생하지 않았던 문제인데 2013 환경에서만 발생하고있어 문의 드립니다.

    Office 복구와 클린부팅 이행해보았는데 추가적인 해결방안이 존재할까요?

    2019년 10월 23일 수요일 오전 12:55

모든 응답

  • 안녕하세요,

    문의하신 내용으로 리서치 해보았으나 Windows 10 1803 버전과 관련된 Office 이슈는 발견되지 않았습니다. 위와 별개로 Excel 셀에서 우클릭이 안되는 이슈는 있었으나 2회 이상 클릭해야 하는 이슈는 찾을 수 없었습니다. 해당 이슈가 발견되지 않음에 대하여 Windows 10 1803 빌드와 관련하여 알려진 이슈, Office 및 Windows 10의 알려진 문제점 등 다음 링크의 내용을 참고하시기 바랍니다.

    Windows 10, version 1803
    Office 및 Windows 10의 알려진 문제점
    Windows용 Excel의 최근 문제에 대한 수정 또는 해결 방법

    Office 복구와 클린 부팅을 통한 문제 해결이 되지 않았을 경우, 가능한 방법은 Office를 PC에서 완전히 제거(제거 지원 도구 및 수동 삭제)한 뒤, 재설치 해보는 방법이 있습니다만, 이슈가 해결될 지 여부에 대하여는 확답을 드리기가 어렵습니다.

    보다 상세한 이슈 파악을 위하여 현재의 Office 빌드 버전을 확인해주시고, Excel에서 특정 파일에 관계 없이 개체 삽입시 반드시 이슈가 발생하는지 여부, Excel이 아닌 일반적인 PC 사용시에는 해당 이슈가 발생하지 않는지 여부, 타사 백신 관련 프로그램과의 충돌 가능성 등을 체크해보신 후 피드백 바랍니다.

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com 으로 문의할 수 있습니다.


    2019년 10월 23일 수요일 오전 4:54
    중재자