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아웃룩 사서함 용량 막대그래프 미표기 증상 질문 드립니다. RRS feed

  • 질문

  • 아웃룩 2016 사용중

    파일탭에서 사서함정리 쪽 하단에 가로 막대그래프로 용량 표기가 되는것이 사라졌습니다.

    ex) 10 MB / 950 MB 사용가능

    아무리 찾아봐도 확인이 어렵도 인터넷에서도 나오지 않아 질문드립니다

    사서함 용량 표기 방법 요청드립니다.

    2018년 9월 7일 금요일 오전 8:46

답변

  • 안녕하세요,

    고객님께서 현재 Outlook 2016에 Exchange 계정을 연결하여 사용하고 계시며 사서함 막대 그래프가 표시되지 않는 경우 아래와 같은 사항을 확인해주시기 바랍니다.

    1. 사서함 할당량 정보가 설정되어 있는지 확인합니다.

    아래 링크의 내용을 참고하셔서 사서함 할당량 정보가 설정되어 있는지 확인해주시기 바랍니다.

    ■ OUTLOOK 2010 – MAILBOX USAGE BAR GRAPH
    https://justaucguy.wordpress.com/2012/05/25/outlook-2010-mailbox-usage-bar-graph/

    2. 아래 레지스트리 키에서 그룹 정책 QuotaThermometer의 값이 0으로 되어 있는지 확인합니다.

    HKEY_CURRENT_USER \ Softwar \ Microsof t \ Office \ 1 x.0 \ Outloo k \ StatusBa r \ QuotaThermometer

    그룹 정책 QuotaThermometer의 값이 0으로 설정되어 있다면 할당량 정보가 표시되지 않으며 사용자가 스스로 이 설정을 해제할 수 없습니다. 해당 값이 0으로 표시된다면 다니고 계신 조직의 Exchange Server 담당자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

    3. 또는, 계정이 IMAP으로 연결되어 있는 경우 그래프가 표시되지 않을 수 있습니다. 계정 연결 상태를 확인하신 후 IMAP으로 연결되어 있다면 해당 계정을 제거한 후 Exchange 옵션을 사용하여 수동으로 다시 추가해보시기 바랍니다.

    • 답변으로 표시됨 Gustab 2018년 9월 10일 월요일 오전 5:52
    2018년 9월 10일 월요일 오전 12:44
    중재자

모든 응답

  • 안녕하세요,

    고객님께서 현재 Outlook 2016에 Exchange 계정을 연결하여 사용하고 계시며 사서함 막대 그래프가 표시되지 않는 경우 아래와 같은 사항을 확인해주시기 바랍니다.

    1. 사서함 할당량 정보가 설정되어 있는지 확인합니다.

    아래 링크의 내용을 참고하셔서 사서함 할당량 정보가 설정되어 있는지 확인해주시기 바랍니다.

    ■ OUTLOOK 2010 – MAILBOX USAGE BAR GRAPH
    https://justaucguy.wordpress.com/2012/05/25/outlook-2010-mailbox-usage-bar-graph/

    2. 아래 레지스트리 키에서 그룹 정책 QuotaThermometer의 값이 0으로 되어 있는지 확인합니다.

    HKEY_CURRENT_USER \ Softwar \ Microsof t \ Office \ 1 x.0 \ Outloo k \ StatusBa r \ QuotaThermometer

    그룹 정책 QuotaThermometer의 값이 0으로 설정되어 있다면 할당량 정보가 표시되지 않으며 사용자가 스스로 이 설정을 해제할 수 없습니다. 해당 값이 0으로 표시된다면 다니고 계신 조직의 Exchange Server 담당자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

    3. 또는, 계정이 IMAP으로 연결되어 있는 경우 그래프가 표시되지 않을 수 있습니다. 계정 연결 상태를 확인하신 후 IMAP으로 연결되어 있다면 해당 계정을 제거한 후 Exchange 옵션을 사용하여 수동으로 다시 추가해보시기 바랍니다.

    • 답변으로 표시됨 Gustab 2018년 9월 10일 월요일 오전 5:52
    2018년 9월 10일 월요일 오전 12:44
    중재자
  • 감사합니다.
    2018년 9월 10일 월요일 오전 5:53