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계정 접속 오류 RRS feed

  • 질문

  • 서버의 정책에서

    1세션 접속 중 다른 세션이 접속 할 수 없도록 설정하였는데

    사용자는 2명이고, 2명 모두 원격으로 접속하지 않은 상황입니다.

    접속하지 않는 상태에서 모두 접속이 안되고 있는 상황이라서

    현재 서버가 운영중이기 때문에 서비스를 종료하지 않고 해결할 수 있는 방법을 찾고 있습니다.

    오류 메세지 : 원격 데스크스톱 서비스가 현재 사용 중이므로 시도한 작업을 완료할 수 없습니다. 몇 분 후에 다시 시도해 보십시오. 다른 사용자가 계속 로그온해 있을 수도 있습니다.

    2020년 4월 6일 월요일 오전 5:59

모든 응답

  • 안녕하세요,

     

    문의주신 내용만으로는 정확한 원인을 알 수 없습니다.

    Windows Server 2012 R2의 경우 해당 문제에 대한 핫픽스가 존재합니다.

    https://support.microsoft.com/ko-kr/help/2933664/available-updates-for-remote-desktop-services-in-windows-server-2012-r

     

    작업관리자의 사용자 탭에서 현재 로그온해 있는 사용자가 있는지 확인 바라며,

    Windows Update를 최신으로 업데이트 하시길 바랍니다. 

     

    답변드린 내용이 도움이 되었기를 바랍니다.

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2020년 4월 6일 월요일 오전 6:20
    중재자
  • 말씀하신 내용의 업데이트는 이미 되어 있는 상태입니다.
    2020년 7월 22일 수요일 오전 4:47