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DynCache 파일 사용 문의 - 메모리 Full 문제

    질문

  • 안녕하세요 

    현재 Windows Server 2008 R2 x64 서버를 DRM 서버로 운영중입니다. 

    저희가 사용하는 DRM솔루션의 특징이 모든 문서를 프린터를 통하여 암호화 되도록 되어 있습니다. 그렇다보니 Spool 을 통하여 가상 프린터로 문서가 프린터 되고 있습니다. 

    문의 드릴 내용은 Excel 2010 파일을 편집할때 사용자 실수로 컨트롤키와 아래 방향키를 이용하여 액셀 문서 마지막에 마침표 또는 글자가 있는 경우 프린트 페이지가 4000페이지가 넘는 현상이 발생하고 있습니다. 이 문서를 DRM 을 통하여 암호화 될때 Spool 이 과도하게 사용 되다 보니 메모리가(기본 설치 : 16GB) 100% 사용이 됩니다. 리소스 모니터로 확인하면 수정한 날짜가 전체 메모리를 점유하고 있습니다. 

    이런한 문제가 발생되는 이유가 Spool 캐시 문제가 아닌지 의심이 듭니다.  그래서 검색하다보내 DynCache 라는 프로그램을 발견하였습니다. 
    이 DynCache 프로그램이 저희와 같이 Spool 이 과도하게 발생하여 메모리가 100% 되는 것에도 효과가 있는지 궁금합니다.

    감사합니다 

    2018년 4월 5일 목요일 오전 4:21

답변

  • 안녕하세요?

    1. RamMap 도구를 이용하여 Metafile의 메모리 사용량이 늘어나는 현상으로 파일이 많이 오픈되어 파일 캐쉬가 RAM에 올라간다면 Dynamic Cache와의 연관성으로 발생할 수 있는 현상입니다.
    : 실제 오픈된 파일은 RamMap tool의 “File Summary” 및 “File Details”에서 확인할 수 있습니다.

    RAMMap v1.5
    https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/rammap


    2. 자세한 내용은 KB976618 문서에 기술되어 있습니다.

    [참고절]
    If the top use count is “Metafile” and a large portion of memory is being used, then you are experiencing the System File Cache issue described above. This can also be confirmed using Performance Monitor and monitoring the Memory\System Cache Resident Bytes counter and seeing the cache grow continuously over time.


    Resolution
    The memory management algorithms in Windows 7 and Windows Server 2008 R2 operating systems were updated to address many file caching problems that were found in earlier versions of Windows. There are only certain unique situations in which you have to implement this service on computers that are running Windows 7 or Windows Server 2008 R2.

    [참고자료]
    You experience performance issues in applications and services when the system file cache consumes most of the physical RAM
    http://support.microsoft.com/kb/976618/en-us


    3. 해당 증상이라면 Dynamic Cache Service를 활용해 보시기 바랍니다.

    Microsoft Windows Dynamic Cache Service
    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=9258

    감사합니다.


    2018년 4월 17일 화요일 오전 12:33
    중재자