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W7 블루 스크린이 가끔떠요. RRS feed

  • 질문

  • 랜덤으로 RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루 스크린이 발생합니다.

    게임하다가 발생도하고, 음악듣다가 발생합니다.

    웹서핑중에는 발생하지 않은거 같습니다.

    5분사이에 발생했던적도 있고, 5시간 정도 지나서 발생한 적도 있습니다.


    윈도우 7 Home Premium 을 사용합니다.

    2011년 9월 21일 수요일 오후 4:01

답변

  • 안녕하십니까? Imgoingto

    Microsoft TechNet Forum 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

     

    문의 하신 “W7 블루 스크린이 가끔떠요”에 대한 답변을 드리겠습니다.

     

    제 생각에는 두 가지 예상 해결 방안이 있습니다.

     

    1.     클린 부팅후 블루 스크린이 발생하는지 확인하시기 바랍니다.

    클린 부팅후 블루 스크린이 발생하지 않는 다면 문제의 서비스, 프로그램을 찾기 위해 Services, Startup Tab에서 점진적으로 서비스, 시작 프로그램을 추가하면서 테스트를 하시기 바랍니다.

    2.     디지털 서명되지 드라이버에서 문제 발생

     

    a.     시작 -> 실행 -> sigverif.exe를 입력 후 실행 합니다.

     

    b.     File Signature Verification에서 드라이버를 하나씩 이름을 변경해 가면서 어떤 드라이버가 문제를 발생하는지 확인 합니다.

     

     

    위의 해결 방안으로 해결하지 못 하신 경우에는 아래의 내용을 참고해서 진행을 부탁 드리겠습니다.

     

    기술지원 서비스 안내

    고객지원센터 1577-9700 (국내), 82-2-567-7881(해외)

     

    기술지원 서비스 안내

    http://support.microsoft.com/gp/serviceoverview/ko

     

     

    참고 자료

     

    Windows 7에서 클린 부팅 방법

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/ko-KR/livecommunciationsserverko/thread/0d087f89-1d73-483d-9d52-fabadb156e00

     

    제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    • 답변으로 표시됨 Imgoingto 2011년 9월 22일 목요일 오후 2:22
    2011년 9월 22일 목요일 오전 12:40
    중재자