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윈도우10 OS설치된 파티션(C드라이브) 쓰기 안됨 RRS feed

  • 질문

  • C드라이브의 하위 폴더 Windows, Program Files 등 쓰기가 안됨

    기존에 잘 사용하다가 갑자기 안되는 현상입니다.

    1대만 그런게 아니라 10대 이상 같은 증상이 발생했습니다.

    [상황]

    - Windows 10 Pro 사용중(빌드 : 1803, 1809)

    - Active Directory 사용중

    [증상]

    - Windows, Program Files, Program Files(x86)등의 폴더에서 문서 및 폴더 생성 불가능

    - 프로그램 설치안됨

    - administrtor 계정으로 로그인시 OOBESETTINGS라고 출력되며 로그인 안됨

    - 파일탐색기 왼편 일부 폴더의 언어 영문으로 바뀜( 내 PC -> This PC, 3D 개체 -> 3D Object 등으로 바뀜)

    - administrators그룹에 AD계정을 넣어도 쓰기 안됨

    위와 같은 증상이 있습니다.

    확인부탁드립니다.

    감사합니다.

    2019년 6월 18일 화요일 오전 7:15

모든 응답

  • 안녕하세요,

    증상들로는 관리자 권한이 없어 발생되는 증상으로 보여지지만, 이 부분은 우선 확인하였다고 하셨으니 추가 탐색이 필요합니다.

    기본적으로 C:\Windows 나 Program files 등의 폴더는 User는 읽기만 가능하고, Administrators의 권한이 필요하며, 프로그램 설치 등도 관리자 권한이 없어 설치가 안되는 것으로 보여집니다.

    1. 다수의 컴퓨터가 이 증상이 발생했다면, 발생 시점의 변경점이 없었는지 확인 부탁 드립니다. (업데이트 혹은 그룹 정책 배포 등의 작업이 발생했는지 여부)

    2.  이벤트 로그 중 '시스템' 로그에 오류/경고 등의 사항이 있는지도 체크 부탁 드립니다.

    3. Administrators 권한이 부여된 상황에서 문제가 발생하고 있는 상황이기 때문에, 보안 프로그램의 영향으로 문제가 발생하는 것은 아닌지 체크 부탁 드립니다.

    추가적으로 위 이슈는 알려진 이슈는 딱히 검색되지 않고 특정 환경에서 발생되는 상황이기 때문에, 로그 수집 및 분석이 필요할 수 있습니다. 긴급하거나 중요한 사안이라면 전화 기술 지원 서비스도 고려해야 될 것으로 보여집니다.

    감사합니다.


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    2019년 6월 19일 수요일 오전 2:44
    중재자