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Internet Explorer 10에서 아웃룩 웹 엑세스 오류 발생 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요.

    제가 출장 시에는 아웃룩 웹 엑세스 (email.dsme.co.kr)를 사용하는데 지난 출장 때는 이메일의 제목들은 보이지만 우측에 내용이 하나도 보이지 않았고 좌측 하단에 있는 메일, 일정 등의 아이콘들은 뭉개져서 나왔습니다. 심지어 화면상에 클릭을 해도 클릭이 먹지를 않았습니다.

    여러 경로로 질문도 하고 테스트도 해본 결과 인터넷 익스플로러 10을 깔아서 그렇게 된 듯 합니다. (마이크로소프트 커뮤니티 내 '일반질문'과 'MS Office' 포럼에 질문하라고 해서 그랬더니 오늘은 또 OWA는 Exchange Server 문제라며 이 포럼에다 질문하라고 하네요. 화나는 걸 꾹 참으며 이 글을 남깁니다.)

    제가 IE 10을 삭제한 후 (즉, IE 9으로 다운그레이드 후)에는 아웃룩 웹 엑세스가 정상적으로 작동을 하였습니다.

    집에 있는 윈XP가 깔려있는 컴에서도 역시 정상적으로 동작하였고, IE 10을 쓰고 있는 동생의 컴에서는 역시 작동하지 않았습니다.

    결론은 IE 10에서는 제가 쓰는 아웃룩 웹 엑세스가 오류가 나는 것입니다.

    혹시 저와 같은 상황이 있는지요? 있었다면 어떻게 해결을 하였나요?


    • 편집됨 강찬영 2013년 6월 3일 월요일 오전 2:11
    2013년 6월 3일 월요일 오전 2:10

모든 응답

  • 5월 31일부터 게시판을 통해서 질문을 해왔고 담당자들이 계속 '떠넘기기(?)'를 해서 결국 이 포럼까지 왔는데 어째 아무런 답변이 없는거요?

    질문에 대한 답변을 모르겠으면 좀 기다리라고 하던가, 해결책을 찾는 중이라고 하던가 뭔가 반응이 있어야 하는데 그냥 무시하기로 한거요?

    남은 억지로 불편하게 당신네 제품 쓰고 있는데 이러면 안되지...

    2013년 6월 10일 월요일 오전 1:54
  • 강찬영님, 많은 불편과 답변이 늦어져서 죄송합니다.

    지속적으로 동일한 이슈를 확인해보았습니다만, 확인 되지 않았습니다.

    익스플로러 10을 설치 하여 사용시 타 프로그램과 충돌이 일어날수도있는 부분으로 생각되어질수 있습니다. 
    무엇보다, IE 10에서는 ActiveX를 기본적으로 지원하지 않고 웹표준을 지향하기 때문에 이와 관려한 이슈 일 수도 있습니다.
    또한 시스템의 메모리가 부족한 경우 컴퓨터가 제대로 보여지지 않고 중단되는 경우도 존재합니다.
    IE는 호환 가능성 여부 및 시스템 요구사항를 판단해 Microsoft 다운로드 센터에서 다운받아서 사용하사길 바랍니다. 

    더 나아가 정확한 진단이 필요하시다면, 마이크로소프트 기술지원센터로 문의하시기 바랍니다.
    [마이크로소프트 고객지원센터]
    1577-9700

    감사합니다.

    2013년 6월 10일 월요일 오전 8:33
    중재자