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FTP Service error RRS feed

  • 질문

  •  

    2003 Server 에서 FTP Service 사용하고 있습니다.

    FTP Service 가끔씩 먹통이 됨니다.

     

    상태는 접속은 되어지나 dir를 명령어를 입력하면 디렉토리 목록을 가져 오시 못합니다.

    서버에 ping & Web Service 는 아무런 문제 없이 돌아갑니다.

     

    이벤트 로그를 살펴보아도 이상한 로그는 없습니다.

     

    서비스 불능 상태에서 재부팅을 하면 정상으로 돌아옵니다.

     

     

    2007년 12월 20일 목요일 오후 7:32

모든 응답

  • 1. CMD에서 FTP.exe  혹은 다른 3rd FTP 클라이언트에서 모두 동일 현상인가요?

    2. 모든 클라이언트에서 동일 현상인가요?

    3. NAT 환경인가요?

    4. 목적지경로중 ISA나 라우터가 있는지요?

    5. 클라이언트 -> 다른 서브넷 FTP서비스에도 동일현상인지여부

    6. 서버방화벽에서 FTP서비스 관련 포트는 모두 해제되어 있나요?

         - 혹은 방화벽 서비스를 off 시에도 동일증상인지도 확인

         - 서비스 Active /Passive 인지도 체크

     

    체크해보시고 FTP서버의 그당시 로그에는 이상이 없었는지도 회신바랍니다.. 

    2007년 12월 21일 금요일 오전 12:16
  •  

    1.cmd & 3rd 에서 동일한 현상입니다

    2.네 모든 클라이언트 에서 동일한 현상입니다.

    3.네 방화벽을 사용하고 있습니다.

    4. 내 있습니다.

    5. 다른 서브넷 FTP는 잘됨니다.

    6. 서버 방화벼은 사용하지않고있습니다.넷스크린 방화벽을 사용중입니다.

    서비시는 active를 사용하고있습니다.

    FTP 로그에는 별이상이 없습니다.

    특이한 로그라 하면

    호스트  XXX.XXX.XXX.XXX에있는 사용자 XXXX가 900초 동안 작업하지 않아 시간이 초과되었습니다

    이런 로그가 많이있습니다.

    감사합니다.

    제가 좀 모자라 답변이...

    모자라는 부분이 생기시면 바로 답변 드리겠습니다

    2007년 12월 21일 금요일 오전 4:55
  • 2003 SP2 환경일 경우 아래 KB를 참고하시기 바랍니다.

     

    이 문제는 Windows Server 2003의 NAT에 있는 문제 때문에 발생합니다.
    이 문제는 NDIS 5.2 이상의 사양을 충족하는 네트워크 어댑터에서
    다음 기능 중 하나를 사용할 수 있도록 설정하면 발생합니다.

    • RSS(수신측 배율)
    • TCP/IP 오프로딩

     

    - 네트워크 성능이 저하됩니다.
    - 서버에서 나가는 FTP 연결을 설정할 수 없습니다.

    http://support.microsoft.com/kb/936594

     

    ----

    0. ActiveFTP 시 TCP/UDP in/outgoing 20,21 포트에 대한 방화벽 세팅을 점검해볼 필요가 있습니다.
       - 잠시 방화벽을 절체 or OFF 테스트하거나, 방화벽상세로그를 보실 필요도 있습니다

    1. Passive FTP 사이트 추가한후 동일한 증상이 발생하는지도 확인이 필요합니다.


        How To Configure PassivePortRange In IIS
        http://support.microsoft.com/?id=555022


       - IE 환경설정에서 "방화벽 및 DSL모뎀과 호환되는 수동FTP사용" 체크후
         IE상에서 FTP://서버IP 로 접근한후 디렉토리가 보이는지 확인해 보세요.
       - NAT 와 ActiveFTP 는 FTP ALG(Application Layer Gateway)로 인한
         문제(translates Port)가 일어나기 쉽습니다
     

    2. 발생 부근 Netmon  로그를 수집해 보시기 바랍니다.

    2007년 12월 21일 금요일 오전 6:49