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사용자계정 및 암호가 올바르지 않습니다. RRS feed

  • 질문

  • 원격 접속을 시도했지만 접속이 되지 않아

    서버에서 사용자 아이디와 암호로 바탕화면 접속을 시도 했으나,

    사용자 암호가 올바르지 않다고 나옵니다. (administrator)

    업데이트 진행되어 재부팅하라는 메시지가 표시되어 있길래 재부팅 후 접속 시도 했으나 동일한(암호가 올바르지 않다) 문구가 나옵니다.

    자동업데이트 된 금일자 업데이트 때문인지 원인을 모르겠습니다.


    • 편집됨 널리널리 2018년 3월 16일 금요일 오전 7:54
    2018년 3월 16일 금요일 오전 7:53

모든 응답

  • 안녕하세요,

    안타깝게도 Windows Server 암호 분실에 대해서는 지원을 드리기가 어렵습니다. 아래 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.


    [참고절]
    프로페셔널 지원은 다음 수준의 지원을 하지 않습니다:
    • 다운로드된 제품, 평가판(Evaluation edition) 혹은 베타판(Beta edition) 제품 (달리 언급된 것은 예외)
    • 마이크로소프트 하드웨어 제품 (-> 퍼스널 지원 수준으로만 지원)
    • 방문(Onsite) 지원
    • *Advisory 지원
    • 암호 해독 서비스
    • 데이터 복구
    • Xbox, MSN, MBS 지원 (달리 언급된 것은 예외)

    [참고자료]
    프로페셔널 지원 범위
    http://support.microsoft.com/gp/professionalBoundary/ko

    2018년 3월 18일 일요일 오후 11:51
    중재자
  • 저의 경우 Windows server 2016에서 같은 현상이 지속적으로 발생했는데 최종 확인 결과 보안 취약성을 통한 해커의 소행이었습니다. 러시아어를 사용하는 해커가 침입하여 Admin1이란 계정을 만들고 Admnistrator의 암호를 바꾸어 놓았던 것이 확인 되어 금일 Intel CPU 보안 취약성을 조치한 BIOS로 Upgrade하였습니다.

    혹시, 확인하신다면 암호reset usb 만들어 놓고 암호가 바뀌면 암호 reset usb로 login 한 후, net user administrator로 암호 변경 시간을 확인해 보시면 됩니다.

    참고하시기 바랍니다.

    2018년 3월 22일 목요일 오전 10:52
  • 관련 글을 확인하다가 궁금해서 문의드립니다. Inho.byun님, 해커가 러시아어를 사용하는 것은 어떻게 확인하셨나요? 
    2018년 3월 26일 월요일 오전 12:26
  • 영어 혹은 러시아어 파일명에 키보드가 러시아어 자판으로 설정돼었습니다.
    2018년 3월 26일 월요일 오후 10:18