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Microsoft Update 사이트에서 다운로드 RRS feed

  • 질문

  • Microsoft Update사이트에서 검색은 가능하지만 파일 다운로드가 안됩니다. 해결 방안을 알려주세요.

    2011년 12월 28일 수요일 오전 7:04

답변

  • 안녕하십니까? 김도남 님

    Microsoft TechNet Forum 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

     

    문의 하신 “Microsoft Update 사이트에서 다운로드에 대한 답변을 드리겠습니다.

     

     

    [원인]

     

    Background Intelligent Transfer Service 관련 Registry DLLs 손상으로 해당 서비스 시작 불가

     

    [해결 방안]

     

    Step 1 : Event Log 확인

     

     

    1.     시작 -> 실행 -> Eventvwr.msc를 입력 후 실행을 합니다.

    2.     좌측 패널에서 Application 노드를 선택 후 우측 패널에서 로그를 확인을 합니다.

     

    아래와 같이 로그 확인 후 해당 서비스가 중지됨을 확인할 수 있습니다.

     

    이벤트 형식:     정보

    이벤트 원본:     Service Control Manager

    이벤트 범주:     없음

    이벤트 ID:       7036

    날짜:             2011-12-27

    시간:             오전 10:58:31

    사용자:           N/A

    컴퓨터: …

    설명:

    Background Intelligent Transfer Service 서비스가 중지 상태로 들어갔습니다

     

    Step 2 : Service 복구

     

    1.     정상 PC에서 bits 서비스의 레지스트리 설정 값을 추출 합니다.

    2.     시작 -> 실행 -> regedit를 입력 후 실행을 합니다.

    3.     좌측 패널에서 아래의 노드로 이동을 한후 우 클릭 후 Export를 실행해서 정보를 추출합니다.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS

    4.     정상 작동하지 않은 PC에서 추출한 Registry파일을 실행해서 병합을 합니다.

    5.     Service 파일의 DLL 파일을 복구를 합니다.

    6.     시작 -> 실행에서 아래 명령어를 실행을 합니다.

    regsvr32 qmqr.dll

    regsvr32 qmqrprxy.dll

    %windir%\System32\rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\qmgr.inf

    7.     위의 명령어를 다 실행 후  시스템을 재 시작을 합니다.

     

     

    참고 자료

     

    You receive an error message when you try to download updates from the Windows Update Web site or from the Microsoft Update Web site, or when you try to start the Background Intelligent Transfer Service

    http://support.microsoft.com/kb/916251/en-us

     

    제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    • 답변으로 표시됨 김도남 2012년 1월 2일 월요일 오전 1:15
    2011년 12월 28일 수요일 오전 7:28
    중재자