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OWA에서 메일 본문의 링크가 선택되지 않습니다. RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요.

    OWA에서 메일 확인 시 본문 내용의 링크가 선택되지 않는 증상이 있습니다.

    동일한 메일을 A라는 계정과 B라는 계정으로 전송하였을때

    모든 컴퓨터에서 A라는 계정은 메일 본문의 링크가 선택이 되고 B라는 계정의 메일은 본문의 링크가 선택이 되지 않고 있습니다.

    계정의 권한에 연관되어 있는거 같은데..

    어디서 무엇을 확인 해야 할까요?

    2014년 8월 14일 목요일 오전 8:05

모든 응답

  • 각 계정의 우측 상단에 옵션 >> 설정 >> 메시지 형식이 HTML로 설정되어있는지 확인 부탁드립니다.

    문의 사항에서 링크 선택이 되지 않는 다는 의미를 제가 정확하게 파악하지 못한 것 같기도 하지만 응답 다시 주시면 다시 확인하겠습니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
       
    답변이 문제 해결에 도움이 되었다면 답변으로 채택을 부탁드립니다.
    하지만 문제 해결이 되지 않아서 정확한 답변을 원하는 경우에는 문제의 정보를 더 자세하게 답변으로 제공해주시기 바랍니다


    2014년 8월 14일 목요일 오전 9:08
    중재자
  • 계정의 우측 상단 -> 옵션 -> 메시지 형식에 받는 메일 설정이 있나요?

    제가 보고 있는 OWA의 설정에는 작성할 메시지 형식 설정만 있습니다.

    링크 선택이 되지 않는 다는 의미는 

    똑같은 메일의 URL을 A라는 계정에서는 본문의 링크를 선택해서 연결이 되고

    B라는 계정의 메일은 본문에 있는 링크 선택이 안되고 드레그 복사 후 주소창에 붙여넣기를 이용하여 연결이 되는 내용입니다.

    혹시 exchange server 설정의 SAFE HTML과 관련이 있을까요?

    2014년 8월 14일 목요일 오전 9:32