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MICROSOFT LYNC 2013 에 대해 삭제를 하고 싶은데 계속 제거 실패 됩니다. RRS feed

  • 질문

  • 기술지원을 원하여 글을 남깁니다.

    업체와의 업무문제로 업체에서 제작하신 메신저 실행파일을 전달 받아 설치 과정 중 에러가 발생 되어 메신저 설치가 중단 되었는데요.

    그 뒤로 계속 컴퓨터 부팅 시 매번 MICROSOFT LYNC 2013 에 대해 설치를 하라는 강제 화면이 뜨고 있습니다.

    메신저 설치가 중단 된 문제도 있어 다시 작업을 시작 하려 해도 매번 MICROSOFT LYNC 2013 에 막혀서 어떠한 작업도 할수 없는 상태인데요

    컴퓨터 윈도우 버전은 WINDOW 7 인데요, 아무리 이 프로그래을 파내려 해도 소용이 없는데 어떻게 해야 하나요,

    제어판 들어가서 제거를 하려 해도 계속 실패라고 합니다.

    방법이 없을까요?

    2014년 11월 26일 수요일 오전 12:37

모든 응답

  • 서버가 아니라서 간단한게 삭제가 되셔야하는데 아래와 같이 진행하셨는데 실패 메시지를 받으신것이지요?

    삭제에 실패하셨다면 정상 작동은 하나요?

    control panel -> program & features -> select office professional plus 2013 -> select 'change ' next to 'uninstall' -> select 'add or remove features' -> change lync to 'not available' -> continue to finish the process

    3rd party 제품도 삭제하시고 다시 시도 해보시기 바랍니다.

    또한 윈도우 이벤트 로그에서 에러로 보여지는 메시지가 없는지 확인 부탁드립니다.

    감사합니다.

     
    2014년 11월 26일 수요일 오전 2:32
    중재자