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윈도우 서버 2019 블루투스 bth ms_bthpan 코드 28 오류 RRS feed

  • 질문

  • 윈도우 서버 2019 180 일 평가판을 사용중입니다. 그런데 장치관리자에 들어가니 알수없는 장치라고 뜹니다. 하드웨어 코드는 bth ms_bthpan 입니다. 제조사(삼성) ,하드웨어 제조사 (브로드컴) 드라이버를 설치해도 해결이 안됨니다. 모듈은 bcm2070 bt 3.0 입니다 컴퓨터는 삼성 슬레이트 7 와이브로입니다. 도와주세요ㅠㅠㅠㅠㅠ
    2020년 4월 8일 수요일 오전 8:48

답변

  • 안녕하세요,

     

    다음을 확인해주시길 바랍니다.

    1. Windows Update

    Windows Server 2019 Update에 일부 Bluetooth 무선 장치에 대한 활성화가 포함되어 있습니다. 만약 Windows Update가 최신이 아니라면 Update 후 확인하시길 바랍니다.

     

    2. 장치관리자에서 해당 디바이스 삭제 후 재설치

    해당 디바이스를 우클릭하여 삭제 한 후 드라이버를 다시 설치하시길 바랍니다.

     

    3. Bluetooth Support Service 활성화

    [실행] > [services.msc] 의 서비스 창에서 Bluetooth Support Service(Bluetooth 지원 서비스)를 시작 및 자동으로 변경하여 확인 해보시길 바랍니다.

     

    답변드린 내용이 도움이 되었기를 바랍니다.

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    • 답변으로 표시됨 Slate_913 2020년 4월 9일 목요일 오전 4:15
    2020년 4월 9일 목요일 오전 12:52
    중재자

모든 응답

  • 안녕하세요,

     

    다음을 확인해주시길 바랍니다.

    1. Windows Update

    Windows Server 2019 Update에 일부 Bluetooth 무선 장치에 대한 활성화가 포함되어 있습니다. 만약 Windows Update가 최신이 아니라면 Update 후 확인하시길 바랍니다.

     

    2. 장치관리자에서 해당 디바이스 삭제 후 재설치

    해당 디바이스를 우클릭하여 삭제 한 후 드라이버를 다시 설치하시길 바랍니다.

     

    3. Bluetooth Support Service 활성화

    [실행] > [services.msc] 의 서비스 창에서 Bluetooth Support Service(Bluetooth 지원 서비스)를 시작 및 자동으로 변경하여 확인 해보시길 바랍니다.

     

    답변드린 내용이 도움이 되었기를 바랍니다.

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    • 답변으로 표시됨 Slate_913 2020년 4월 9일 목요일 오전 4:15
    2020년 4월 9일 목요일 오전 12:52
    중재자
  • 감사합니다.

    업데이트 하니까 해결된것 같아요. ^^  

    2020년 4월 9일 목요일 오전 4:16