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Windows 7의 네트워크 문제를 해결하려면 어떻게 하나요? RRS feed

답변

  • > PC에서 기본 사항 확인
    - Wi-Fi가 켜져 있는지 확인합니다.
    1. 노트북에서 시작 Start button icon 단추, 제어판 > 모바일 PC > Windows 모바일 센터를 차례로 선택하여 Windows 모바일 센터를 엽니다.
    2. 무선 네트워크 섹션을 확인합니다. Wi-Fi가 켜져 있으면 무선 끄기 단추가 표시됩니다.

    - 노트북에서 물리적 Wi-Fi 스위치가 켜져 있는지 확인합니다. (일반적으로 켜져 있으면 표시등에 불이 들어옵니다.)
    - PC가 비행기 모드에 있지 않은지 확인합니다.
    - 가능하면 라우터 또는 액세스 지점과 가까운 위치로 이동합니다.
    - 네트워크 이름이 표시되지 않는 경우, 라우터 또는 액세스 지점이 네트워크 이름을 브로드캐스트하도록 설정되지 않았을 수 있습니다. 이 경우 수동으로 연결해야 합니다.

    1. 시작 Start button icon 단추를 선택한 다음 제어판을 선택하여 무선 네트워크 관리를 엽니다. 검색 상자에 무선을 입력하고 무선 네트워크 관리를 선택합니다.
    2. 추가를 선택한 다음 수동으로 네트워크 프로필 만들기를 선택합니다.
    3. 네트워크 정보를 입력합니다.
    4. 이 네트워크가 범위 내에 있을 때 Windows에서 자동으로 연결하도록 하려면 자동으로 이 연결 시작 확인란을 선택합니다.
    5. 네트워크에서 브로드캐스트하지 않는 경우에도 연결 확인란을 선택하고 다음, 닫기를 차례로 선택합니다.

    - 네트워크가 네트워크 목록에 추가되며 컴퓨터가 네트워크 범위에 있으면 연결할 수 있게 됩니다. 네트워크에 연결하려면 다음 단계를 따르세요.
    1. 알림 영역에서 네트워크 아이콘을 선택하여 네트워크에 연결을 엽니다.
    2. 이름 없는 네트워크, 연결을 차례로 선택하고, 네트워크 정보를 입력합니다. 네트워크가 네트워크 목록에 추가되며, 나중에 컴퓨터가 네트워크 범위에 있으면 연결할 수 있게 됩니다.


    > 네트워크 문제 해결사 사용
    Windows에서 자동으로 문제가 해결되도록 합니다. 네트워크 문제 해결사를 실행하여 문제를 진단하고 해결할 수 있는지 확인해 보세요.

    알림 영역에서 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 문제 해결을 선택하여 네트워크 문제 해결사를 엽니다.


    > 네트워크 문제 해결사를 사용한 후 네트워크 명령 실행
    위에서 언급한 네트워크 문제 해결사를 통해 일반적인 연결 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다. 문제 해결사를 사용한 후 아래 네트워크 명령을 실행합니다. 이 두 가지 방법을 함께 사용하면 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

    네트워크 문제 해결사를 실행한 후에도 문제가 해결되지 않는 경우 다음을 시도해 보세요.

    - TCP/IP 스택 초기화
    - IP 주소 해제
    - IP 주소 갱신
    - DNS 클라이언트 확인자 캐시 플러시 및 초기화

    명령 프롬프트에서 네트워킹 명령을 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 시작 단추 Start button icon를 선택합니다. 검색 상자에 cmd를 입력한 다음 목록에서 cmd를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행, 예를 차례로 선택합니다.
    2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 표시된 순서대로 실행한 후 연결 문제가 해결되는지 확인합니다.
    - netsh winsock reset을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    - netsh int ip reset을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    - ipconfig /release를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    - ipconfig /renew를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    - ipconfig /flushdns를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.


    > 모뎀 및 라우터 다시 시작
    이렇게 하면 ISP(인터넷 서비스 공급자)에 대한 연결이 새로 만들어집니다. 이 경우 Wi-Fi 네트워크에 연결된 모든 사용자의 연결이 일시적으로 끊어집니다.

    모뎀 및 라우터를 다시 시작하기 위해 수행하는 단계는 다를 수 있지만, 일반적인 단계는 다음과 같습니다.

    1. 전원에서 라우터의 전원 케이블을 분리합니다.
    2. 전원에서 모뎀의 전원 케이블을 분리합니다. 일부 모뎀에는 백업 배터리가 있습니다. 따라서 모뎀을 분리해도 표시등이 켜져 있는 경우 모뎀에서 배터리를 분리합니다.
    3. 최소 30초 정도 기다립니다. 모뎀에서 배터리를 꺼냈다면 다시 끼웁니다.
    4. 모뎀을 전원에 다시 연결합니다. 모뎀의 조명이 깜박입니다. 깜박임이 중지될 때까지 기다립니다.
    5. 라우터에 전원에 다시 연결합니다. 모뎀과 라우터에 전원이 완전히 공급되도록 몇 분 정도 기다립니다. 일반적으로 두 장치의 상태 표시등을 보면 준비가 되었는지 확인할 수 있습니다.
    6. PC에서 다시 연결합니다.


    > 모뎀 또는 ISP 문제인지 확인
    케이블 모뎀 또는 ISP(인터넷 서비스 공급자)의 문제가 아닌지 확인합니다. 이러한 문제인 경우 ISP에 문의하세요.

    1. 시작 단추 Start button icon를 선택합니다. 검색 상자에 cmd를 입력한 다음 목록에서 cmd를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행, 예를 차례로 선택합니다.
    2. 명령 프롬프트에서 ipconfig를 입력합니다. 기본 게이트웨이 옆에 나열된 IP 주소를 찾습니다. 필요한 경우 해당 주소를 적어 둡니다. 예를 들면 192.168.1.1입니다.
    3. 프롬프트에서 ping <기본 게이트웨이>를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 예를 들어 ping 192.168.1.1을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

    결과는 다음과 유사합니다.

    192.168.1.1의 응답: 바이트=32 시간=5ms TTL=64
    192.168.1.1의 응답: 바이트=32 시간=5ms TTL=64
    192.168.1.1의 응답: 바이트=32 시간=5ms TTL=64
    192.168.1.1의 응답: 바이트=32 시간=5ms TTL=64
    192.168.1.1에 대한 Ping 통계: 패킷: 보냄 = 4, 받음 = 4, 손실 = 0 (0% 손실), 왕복 시간 (밀리초): 최소 = 4ms, 최대 = 5ms, 평균 = 4ms
     
    Ping에 성공하고 위의 결과와 유사한 결과가 표시되지만 PC에서 인터넷에 연결할 수 없는 경우, 모뎀 또는 ISP(인터넷 서비스 공급자)에 문제가 있을 수 있습니다.


    > 네트워크 어댑터 확인
    여전히 네트워크에 연결하는 데 문제가 있을 경우 네트워크 어댑터와 관련된 문제일 수 있습니다.

    - 네트워크 어댑터 문제 해결사를 사용하여 일부 문제를 자동으로 찾아서 해결해 보세요. 이 문제 해결사는 어댑터를 사용하지 않도록 설정한 후, 다시 사용하도록 설정하고, 일부 다른 일반 복구를 시도합니다.

    시작 Start button icon 단추를 선택한 다음 제어판을 선택하여 네트워크 어댑터 문제 해결사를 엽니다. 검색 상자에 문제 해결사를 입력한 다음 문제 해결 > 모두 보기 > 네트워크 어댑터를 선택합니다.

    - 네트워크 어댑터 드라이버를 업데이트합니다. 오래되거나 호환되지 않는 네트워크 어댑터 드라이버로 인해 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 업데이트된 드라이버를 사용할 수 있는지 확인합니다.
    1. 시작 Start button icon 단추를 선택하고 제어판을 선택하고 시스템 및 보안을 선택한 다음, 시스템에서 장치 관리자 Administrator 아이콘를 선택하여 장치 관리자를 엽니다. 관리자 암호나 확인을 묻는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 수행합니다.
    2. 장치 관리자에서 네트워크 어댑터를 선택하고, 어댑터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.
    3. 드라이버 탭을 선택한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다.
    4. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색을 선택합니다.

    Windows에서 해당 네트워크 어댑터용 새 드라이버를 찾을 수 없는 경우 PC 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 최신 네트워크 어댑터 드라이버를 다운로드합니다. PC에서 인터넷에 연결할 수 없는 경우에는 다른 PC에 드라이버를 다운로드한 다음 사용하는 PC에 드라이버를 설치할 수 있도록 USB 플래시 드라이브에 드라이버를 저장해야 합니다. PC 제조업체와 모델 이름 또는 번호를 알아야 합니다.


    > 라우터에서 시도할 다른 단계
    다음은 가정에서 연결하는 데 문제가 있을 경우, 라우터에서 확인하고 시도해 볼 수 있는 몇 가지 작업입니다.

    - 네트워크 이름이 표시되지 않는 경우, 라우터에 로그인한 다음, 네트워크 이름을 브로드캐스트하도록 설정되었는지 확인합니다.

    1. 이더넷 케이블을 사용하여 PC를 라우터에 연결합니다.
    2. 웹 브라우저를 열고 무선 라우터의 IP 주소를 입력합니다. 예를 들면 192.168.1.1 또는 172.16.0.0입니다. 라우터 설명서를 확인하여 기본 IP 주소를 찾습니다.
    3. 사용자 이름 및 암호를 사용하여 로그인한 다음 SSID 브로드캐스트 사용, 무선 SSID 브로드캐스트 또는 이와 유사한 옵션이 켜져 있는지 확인합니다. 이 설정은 일반적으로 무선 설정 페이지에 있습니다.

    - Wi-Fi 네트워크에서 보안을 위해 MAC(미디어 액세스 제어) 주소 필터링을 사용하는지 여부를 확인합니다. 사용하는 경우, PC의 MAC 주소를 라우터의 액세스 목록에 추가해야 연결할 수 있습니다.
    1. 시작 Start button icon 단추를 선택합니다. 검색 상자에 cmd를 입력한 다음, 목록에서 cmd를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다. 관리자 권한으로 실행을 선택한 다음 예를 선택합니다.
    2. 명령 프롬프트에서 ipconfig /all을 입력합니다. 실제 주소 옆에 표시되는 무선 네트워크 어댑터의 주소를 적어 둡니다. 라우터의 액세스 목록에 추가해야 하는 주소입니다.

    MAC 주소를 라우터의 액세스 목록에 추가하려면 다음과 같이 하세요.

    1. 웹 브라우저를 열고 무선 라우터의 IP 주소를 입력합니다. 예를 들면 192.168.1.1 또는 172.16.0.0입니다. 라우터 설명서를 확인하여 기본 IP 주소를 찾습니다.
    2. 사용자 이름과 암호를 사용하여 로그인한 다음 MAC 주소 필터 또는 이와 유사하게 표시되는 설정을 찾습니다.
    3. PC에 대해 적어 둔 MAC 주소를 액세스 목록에 추가하고 변경 내용을 저장합니다.
     
    PC에서 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결합니다.

    2018년 8월 27일 월요일 오전 6:03
    중재자