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window microsoft outlook 메일 계정 관해서 급하게 도움요청드립니다. RRS feed

  • 질문

  • 회사 개인메일입니다. 저번주 화요일(2/3)일부터 메일이 막혀서 그런지 상대방으로 부터 회신이 오지 않더라구요..

    2/4~2/6일간 중국 출장을 다녀와서 다시 메일을 제계정을 하는데,

    사용자 정보,서버정보 기입하구 다음을 누르면 메일이 계정되는데 시간이 걸린다구 창이 뜨고나서 메일이 계속

    오류되어서 계정이 되질 않습니다....

    그리고 가장 중요한 것은 계정 설정 테스트에서 pop3로그온이 계속 실패라고 뜹니다.

    기타설정에서 보내는 메일서버와 고급에 들어가서 모두 메일서버를 확인후 계정을 해도 계속적으로 반복으로

    실패 혹은 계정에 오류가 발생되서 업무하는데 차질이 이만저만이 아닙니다.

    그래서 답답한 마음에 고객센터에 전화해서 이와관련된 내용을 상담을 받고, 제 개인 다음 한메일에 기술자료를

    받고 해결할수 있는 자료를 보고 그대로 시행하였으나, 증상은 똑같았습니다.

    그래서, 너무 답답해서 이렇게 전화상담원의 말대로 포럼에 문제점을 남깁니다.

    어떻게 해결할수 있는 방법이 없을까요? 너무 답답해서 죽겠습니다.

    스스로 인터넷으로 검색또한 해서 해본다구 해두 계속 증상은 같습니다.

    기술 풀수 있는 해결책 요청합니다. 수고하십시요.

    제 개인 메일 :jh9912056@hanmail.net으로 읽으시구 답변주시면 연락번호 드리겠습니다.

    2015년 2월 9일 월요일 오전 7:42

답변

  • 실패시 발생되어지는 메시지 전달(이미지 캡쳐) 부탁드립니다.

    현재 제공해주신 증상으로는 클라이언트단의 이슈인지 서버이슈인지 확인이 어렵습니다.

    계정 정보 또는 서버에서 이상이 있는 것을 경우에는 해당 서버 관리자에게 문의하셔서 확인하는 방법이 가장 빠릅니다.

    TechNet은  Exchange Server 기술지원 범위에 해당하는 것을 지원하며, Outlook 클라이언트는 Answers 커뮤니티에서 지원 중에 있습니다. 아래 참고 부탁드립니다.

    [참고자료]

    아웃룩2013 POP3 설정 방법

    Answers 커뮤니티

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    하지만 문제 해결이 되지 않아서 정확한 답변을 원하는 경우에는 문제의 정보를 더 자세하게 답변으로 제공해주시기 바랍니다

    2015년 2월 9일 월요일 오전 8:47
    중재자