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internet explorer 11 문제 RRS feed

  • 질문

  • 특정 주소에 접속시 아래와 같은 오류 메세지가 

    발생하면서 webpage가 닫히는 현상이 발생 합니다.

    해당 오류코드가 어느 상황에 발생하는지 확인 해주세요.

    Server 2012 r2, Internet Explorer11 영문버전 사용중입니다.

    이미지 첨부가 안된다고해서 내용으로 입력하겠습니다.

    Problem Event Name : BEX

    Application Name : IEXPLORE.EXE

    Application Version: 11.0.9600.18124

    Application Timestamp : 5641278d

    Fault Module Name StackHash_42f4

    2016년 1월 6일 수요일 오전 1:28

모든 응답

  • 안녕하세요,

    BEX 오류는 StackHash_a7aa 충돌로 인하여 발생할 수 있으며, Internet Explorer의 설정을 변경하는 방법으로 해결될 수 있습니다. 다음 과정을 진행하신 후 문제가 지속되는지 확인해주시기 바랍니다.

       1. [인터넷 옵션] > [고급] 탭을 클릭합니다.
       2. [가속 그래픽] 아래에 있는 [GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링 사용]에 체크합니다.
       3. [적용] > [확인]을 차례로 클릭한 후 모든 웹 브라우저를 종료합니다.
       4. 브라우저를 다시 실행한 후 문제가 지속되는지 확인합니다.

    안타깝게도 겪고 계신 문제 현상은 Internet Explorer 자체의 문제일 가능성이 높기 때문에 TechNet 포럼에서 직접 지원을 드리기가 어렵습니다. 따라서 만약 과정을 진행하신 후에도 문제가 발생하는 경우 Microsoft Community에 문의하시어 담당자의 지원을 받아보시기 바랍니다.

    ■ Microsoft Community
    http://answers.microsoft.com/ko-kr

    2016년 1월 6일 수요일 오전 2:08
    중재자
  • Microsoft Community에 질문했더니 아래의 답변을 받았습니다..

    어떻게 해야하죠??

    안녕하세요, sang-geun.yoo 님

    문의주신 Windows Server 제품에 대해서는 Microsoft Community 에서 지원을 드리기에 어려움이 있는 점 양해의 말씀을드립니다.
    저희 Microsoft Community 에서는 Windows Client 제품에 대하여 도움을 드리고 있으며 Server 제품에 대하여 질문이 있으신 경우 TechNet 포럼을 통하여 문의주시기 바랍니다.
    2016년 1월 7일 목요일 오전 12:13