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메일관련 질문 드려봅니다. RRS feed

  • 질문

  • 회사에서 해당서버를 메일서버로 두고 있고요.

    아웃룩을 사용하고 있습니다.

    추적옵션에 보면 상대방이 글을 읽었는지 확인하는 읽기 확인이 있죠.

    자 그럼 이야기를 시작하겠습니다.

    A라는 사람이 B에게 메일을 보냈습니다.

    헌데.. B가 아닌 다른 회사직원인  C가 해당메일을 읽었다고 읽음 확인이 나옵니다.

    그렇다면 이 경우는 MS 익스체인지서버 관리자가

    C라는 사람에게도 같이 메일을 받을수 있게 포워딩 설정이 된건가요?

    아니면 일종의 버그로 간주 할 수 있는건가요

    그리고 메일백업에 저널링을 사용한다고 하는데

    저널링은 무슨 일을 하는 것이며 어떻게 이뤄지나요?

    2012년 12월 5일 수요일 오전 2:10

답변

  • 안녕하십니까? JJong Gyu 님,
    Microsoft Forum 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의하신 "메일관련 질문 드려봅니다."에 대해서 답변드리겠습니다.

    저널링에 대한 자세한 사항은 아래 참조 문서 확인 부탁드립니다.

    먼저 저널링과 보관의 차이를 이해해야 합니다.
    - 저널링은 조직의 전자 메일 보존 또는 보관 전략에 따라 조직에서 전자 메일 통신을 비롯하여 모든 통신을 기록할 수 있는 기능입니다. 증가하는 규정 및 준수 요구 사항을 충족하기 위해 여러 조직에서는 직원이 일상 업무를 수행하면서 통신하는 내용을 기록하여 보관해야 합니다.
    - 보관은 데이터를 백업하고 원래 환경에서 제거한 다음 다른 곳에 저장하여 데이터 저장 부담을 줄이는 것입니다. Exchange 저널링을 전자 메일 보존 또는 보관 전략의 도구로 사용할 수 있습니다.

    저널링을 사용해야 한다는 특정 규정이 없더라도 일부 규정에서는 저널링을 통해 규정을 준수할 수 있습니다. 예를 들어 일부 금융 분야의 기업 담당자는 직원과 고객 간에 발생된 클레임을 담당합니다. 클레임이 정확한지 확인하기 위해 회사 간부는 직원과 고객 간의 일부 커뮤니케이션 내용을 관리자가 정기적으로 검토하는 시스템을 마련할 수 있습니다. 관리자는 분기마다 직원의 행위가 규정을 준수하는지 확인하고 이를 승인합니다. 모든 관리자가 회사 간부에게 승인을 보고하면 간부는 회사를 대신하여 규정을 준수하고 있음을 당국에 보고합니다. 이 예에서 관리자가 검토해야 하는 직원과 고객 간 통신 유형 중 하나는 전자 메일 메시지입니다. 따라서 고객을 상대하는 직원이 보낸 전자 메일 메시지 모두를 수집하는 데 저널링을 사용할 수 있습니다. 그 밖에 팩스 및 전화 대화 통신과 같은 고객 통신 메커니즘도 규정을 따라야 합니다. 모든 종류의 기업 데이터를 저널링하는 기능은 IT 아키텍처의 중요한 기능입니다.

    현재 관리자에게 관련 세팅 부분에 대해서는 문의해보시는것이 확실 할 것 같습니다.
    버그인지 아닌지 판단이 저희쪽에서 불가능합니다 ^^

    [참조자료]
    저널링 이해

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
     
    답변이 문제 해결에 도움이 되었다면 답변으로 채택을 부탁드립니다.
    하지만 문제 해결이 되지 않아서 정확한 답변을 원하는 경우에는 문제의 정보를 더 자세하게 답변으로 제공해주시기 바랍니다.

    2012년 12월 5일 수요일 오전 7:22
    중재자