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Windows 7에서 Office 2010 사용하다가 Office 2013으로 업그레이드 했는데 Skydrive의 파일을 열 수가 없어요. RRS feed

  • 질문

  • Windows 7에서 Office 2010 사용하다가  Office 2013으로 업그레이드 했는데  Skydrive의 파일을 열 수가 없어요.

    파워포인트나 엑셀을 실행한 후 스카이드라이브 폴더에 있는 파일을 열려고 해도 안되고

    탐색기에서 스카이드라이브 폴더에 있는 파일을 열려고 해도 안됩니다.

    Office 2013 업로드센터에서도 캐시된 파일에 문제가 있다는 메시지가 나타나기도 합니다.

    문서를 열려고 할 때 연결중이라는 메시지만 나타나고 그 다음 동작이 없습니다.

    탐색기로는 폴더 접근, 파일 복사/이동/삭제 등이 잘 되고 있습니다.

    오피스, 스카이드라이브 모두 삭제했다가 다시 설치도 해봤는데 마찬가지입니다.

    2013년 3월 27일 수요일 오전 4:48

모든 응답

  • 동일한 파일을 말씀하시는건가요?

    제가 Test를 할 수 있게 시나리오를 좀 더 정확히 적어주시면 감사하겠습니다. =)

    그리고 에러 메시지도 정확한 정보를 주시면 좀 더 가이드가 수월 할 수 있을 것 같습니다

    2013년 3월 28일 목요일 오전 9:09
    중재자