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부팅시 0xc0000185 오류 발생 RRS feed

  • 질문

  • 부팅시 해당 오류가 발생하며 부팅이 불가합니다.

    부팅 구성 데이터가 없다는 내용인 것 같은데요,

    해결방법이 없을까요?

    2019년 8월 29일 목요일 오전 7:32

답변

  • 안녕하세요,

    해당 오류는 호환되지 않거나 손상된 하드웨어 구성요소가 있을 때 발생할 수 있으며, 주로 구 버전의 하드웨어 드라이버 및 손상된 하드웨어 때문일 가능성이 있습니다. 우선 클린부팅을 실행하여 증상이 동일한지 확인하여 주시기 바라며, 하드웨어 드라이버를 업데이트하여 보시기 바랍니다. 

    [클린부팅]
    https://support.microsoft.com/ko-kr/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

    감사합니다.


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    • 답변으로 표시됨 Windo- 2019년 9월 1일 일요일 오후 11:58
    2019년 8월 29일 목요일 오전 8:58
    중재자