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Win2008 std Server 원격데스크톱 연결이 안됩니다. RRS feed

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    수고하십니다.

    OS : Windows 2008 Std 32bit 1-4CPU 5Clt

    H/W : Dell R330

    증세 : 잘 이용하던 원격데스크톱 연결이 최근들어 갑자기 안되기 시작함.

    특징 : 전국에 수십대 분산 되어 설치 되어 있는데 한두군대씩 점차적으로 접속이 안되기 시작하여 최근 20여대에서 증세 발생됨.

    추정 : 최근  업데이트 적용한 서버들에서 증세가 발생하는것으로 추정됨.(확실하진 않음)

             최근 업데이트를 다시 삭제를 해 보아도 접속이 여전히 안됨.

    윈도우10 원격데스크톱 연결로 연결 시도시 : '내부 오류가 발생했습니다' 에러 출력후 접속 안됨.

    iOS RD Client 어플로 연결 시도시 : 'error code 0x000000904' 출력후 접속 안됨.


    telnet 해당서버IP 3389 로 포트 테스트시 포트접근은 됨.

    해당 서버에 팀뷰어설치하여 외부에서 접근도 잘됨.

    9월 중순경부터 증세가 발생하기 시작하여 점차 늘어나고 있습니다.

    조치 방법 아시는분 답변 부탁드립니다.

    감사합니다.

    2016년 10월 10일 월요일 오전 7:05
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답변

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    안녕하세요.

    우선은 원인을 분석하는 것이 좋을 것 같네요.

    원격 데스크톱 서비스를 제공하고 있는 서버의 이벤트 로그에는 관련 이벤트가 기록되어있을겁니다만, 확인은 해보셨는지요?

    이벤트도 올려주시면 원인조사에 도움이 될 듯 한데요.

    2016년 10월 20일 목요일 오전 10:04
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모든 응답

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    정확한 답변은 안될수 있을것 같은데요..

    같은 네트워크 대역에서 mstsc 접근이 가능한지 확인 해보시고, (네트워크 단 차단 여부 확인)

    동일하면, OS 내에 있는 방화벽 종료 및, regedit로 TPC-RDP 포트가 3389가 맞는지 다시 한번더 확인해보시고,

    그래도 맞으면, 시스템 속성의 원격탭에서 "모든버전의 원격 데스크톱 실행 허용"이 선택되어 있는지...

    그거도 되어 있다면, 설치된 업데이트 내역에서 최근 설치된 업뎃 내역을 하나씩 지워가는 방법이 다 일것 같습니다.

    업뎃 문제가 아닌, 해당 서버의 백신이 차단 하는 가능성도 있으니, 백신도 점검 해보시구요.

    혹시 모르니, MS에서 Fixit 다운 받으셔서, 혹시 OS상에 문제가 되는 부분은 있지 않는지 점검 해보시는거도 하나의 방법일것 같습니다.

    팀뷰어같은 원격툴은 별도의 원격포트를 통해 통신하는 것으로 기본 Default port 3389 와는 틀립니다.

    2016년 10월 14일 금요일 오전 4:12
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    안녕하세요.

    우선은 원인을 분석하는 것이 좋을 것 같네요.

    원격 데스크톱 서비스를 제공하고 있는 서버의 이벤트 로그에는 관련 이벤트가 기록되어있을겁니다만, 확인은 해보셨는지요?

    이벤트도 올려주시면 원인조사에 도움이 될 듯 한데요.

    2016년 10월 20일 목요일 오전 10:04
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