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Windows updates 설치 했는데 실패했습니다. log확인시 0x8007002, 0x8007f0da 에러가 발생합니다. RRS feed

  • 질문

  • Windows updates 설치 했는데 실패했습니다. log확인시 0x8007002, 0x8007f0da 에러가 발생합니다.

    조언 부탁드립니다.

    2012년 6월 28일 목요일 오전 11:45

답변

  • 이 오류는 Cryptographic Services(암호화 서비스) 삭제 또는 중지로 인한 오류로 보입니다.

    이 서비스는 특정 프로그램이 변경할 수도 있고 바이러스가 업데이트를 방해하기 위하여 중지시키거나 삭제했을 수도 있습니다.

    우선 신뢰할 수 있는 백신을 설치하고 최신 엔진으로 업데이트한 후에 바이러스 검사를 해보세요. 

    검사가 끝났으면 서비스를 열어 "Cryptographic Services" 항목이 존재 하는지 확인 합니다. 존재 한다면 중지되어 있을건데요. 서비스 상태를 "시작" 으로 바꾸고 시작 유형은 "자동"으로 변경 합니다. 그리고 Windows Update를 시도해보세요.

    서비스에 "Cryptographic Services" 항목이 존재하지 않는다면 같은 OS를 사용하는 PC(또는 서버)에서 regedit를 실행하여 HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\CryptSvc 를 내보내기 한 후에

    문제가 있는 PC(또는 서버)에서 내보내기 한 레지스트리 값을 병합 하고 재부팅 합니다. 재부팅 후에 서비스를 실행 하여 해당 항목이 등록되었고 시작 되었는지 확인한 후에 Windows Update를 시도해보세요.

     
    • 편집됨 박찬 2012년 6월 28일 목요일 오후 2:23
    • 답변으로 제안됨 영yy 2012년 6월 30일 토요일 오전 10:47
    • 답변으로 표시됨 Jina LeeModerator 2012년 7월 2일 월요일 오전 12:46
    2012년 6월 28일 목요일 오후 2:20