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윈도우 오류 문의 드립니다. RRS feed

  • 질문

  • 윈도우가 갑자기 첨부 링크 사진처럼 자동 복구에서 PC를 복구하지 못하였다고 뜹니다.

    백업을 못한 상태이기 때문에 포맷을 제외한 다른 방법이 있을지 문의 드립니다.

    감사합니다.

    http://www.mediafire.com/view/6w63z8c3jrtajrz/%25EC%259B%2590%25EB%258F%2584%25EC%259A%25B0_%25EC%2598%25A4%25EB%25A5%2598.jpg/file

    2019년 12월 8일 일요일 오후 2:17

답변

  • 안녕하세요,

    안전모드로 진입 하여보신 뒤, 증상이 동일하실 경우 Windows를 이전 버전으로 되돌리거나(파일을 유지할 수 있으나 따로 백업 해두시는 것을 권장 드립니다), 설치 미디어를 사용해 PC 복원 및 초기화를 진행해야 하는 것으로 보여집니다. 관련하여  아래의 링크를 참고해 보시기 바랍니다.

    https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_10-update/%EC%9E%90%EB%8F%99%EB%B3%B5%EA%B5%AC%EC%97%90/4cf2cc2a-6f94-4d73-b97c-9729194158c4

    감사합니다. 


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    • 답변으로 표시됨 Dweller1234 2019년 12월 18일 수요일 오전 7:18
    2019년 12월 9일 월요일 오전 4:59
    중재자