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윈도우 로그인 pin오류 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요

    윈도우 로그인을 하는 화면에서 pin 암호 오류가 나서 연락을 드립니다.

    1. 회사 도메인 주소가 domusdesign.co.kr -> domus.co.kr로 변경되면서 (domusdesign, domus를 같이사용)

    2. 다시시작하기로 재 부팅하여  pin찾기를 들어갔으나 암호 오류가 계속납니다.

       연결된 계정이 기존 계정이라서 그런것 같습니다.

    우선 제가 오전에 윈도우 로그인 후  오피스365에서 프로필 사진을 변경하였습니다.

    그 이후에  로그인이 안되고 있습니다.

    저희가 11시 30분 -> 12시 30분까지 점심식사 시간이니 그 이후에 전화연결 부탁드립니다.

    02-6212-3300으로 연락주시면 감사하겠습니다.

    2020년 7월 23일 목요일 오전 2:18

모든 응답

  • 안녕하세요,

     

    문의주신 내용만으로 원인을 알기가 어렵습니다.

    우선 pin 암호 오류의 에러 메시지나 스크린샷을 제공주시면 문제 판단에 도움이 될 같습니다.

     

    로그인 화면에서 유저등록 안되는 경우:

    domus.co.kr\Account Name 비밀번호 기입 시도 하신 뒤,

    domusdesign.co.kr\Account Name 비밀번호 한번 시도 부탁드립니다.

     

    만약에 상기 방법 모두 등록 안될 , ADDC에서 해당 유저를 확인 추가 해주세요.

     

    죄송하지만 현재 전화연결은 지원이 안되고있으며 이에 관한 질문은 1577-9700-1-3-1(Microsoft Office 지원)를 통해 문의 하시면 더 상세한 답변을 확인 할 수 있습니다.

     

    감사합니다,


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 답변으로 표시 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnmff@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    • 답변으로 제안됨 Carey FrischMVP 2020년 7월 23일 목요일 오전 5:31
    2020년 7월 23일 목요일 오전 4:54
    중재자
  • 안녕하세요,

     

    이슈와 관련하여 진행된 사항이 있으시면 업데이트를 부탁드립니다.

    저희가 도움을 드릴 수 있는 부분이 있으면 언제든지 회답 주세요.

     

    감사합니다,


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 답변으로 표시 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnmff@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2020년 7월 31일 금요일 오전 8:31
    중재자