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Windows 8.1 업그레이드 후 윈도우 인증 관련 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요

    저는 현재 저희 회사에서 준 노트북으로 windows 8.1 운영 체제를 사용하고 있습니다.

    windows 8.1을 업데이트를 한 후에 운영 체제에서 정품 인증을 하라는 메시지가 계속 나오고 있습니다.

    그리하여 마이크로소프트에 고객사에 연락을 한 후에도 유선상으로 일반적인 도움은 다 받았지만

    현재도 정품 인증하라는 메시지가 나오고 있으니 도움 부탁 드립니다.



    • 편집됨 Harry.Kim 2013년 12월 20일 금요일 오후 2:41
    2013년 12월 20일 금요일 오전 5:10

답변

  • 도움을 받아서 해결 후 다시 나타나는 증상이신가요?  위 경우는 OS 자체 문제일 확률은 거의 낮습니다.

    기술적으로 Windows 에 문제가 있는 것인지 확인 또는 정품 인증 이슈에 대해서 다시 고객지원센터에서 지원받으시길 바랍니다.

    [참고자료]

    정품 인증 오류에 대한 도움말 보기

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    하지만 문제 해결이 되지 않아서 정확한 답변을 원하는 경우에는 문제의 정보를 더 자세하게 답변으로 제공해주시기 바랍니다

    2013년 12월 24일 화요일 오전 7:21
    중재자