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Windows Server 2008 R2 윈도우 업데이트시 8000ffff 오류 문의 RRS feed

  • 질문

  • Windows Server 2008 R2 서버 윈도우 월별 롤업 업데이트 시 8000ffff 오류가나면서 업데이트가 진행이 안됩니다.

    2018년 8월 업데이트가 마지막이고, 11월 12월 1월 업데이트 모두 위와 같은 오류로 진행이 안되었습니다.

    월별 롤업 이외에 업데이트는 모두 정상적으로 되었습니다.

    아래는 윈도우 업데이트 로그입니다.

    2019-01-17 09:27:33:974  240 a30 Agent ** START **  Agent: Installing updates [CallerId = AutomaticUpdates]
    2019-01-17 09:27:33:974  240 a30 Agent *********
    2019-01-17 09:27:33:974  240 a30 Agent   * Updates to install = 1
    2019-01-17 09:27:33:974  240 a30 Agent   *   Title = 2019-01월, x64 기반 시스템용 Windows Server 2008 R2에 대한 보안 월별 품질 롤업(KB4480970)
    2019-01-17 09:27:33:974  240 a30 Agent   *   UpdateId = {BAF43CA5-A997-48E2-BB96-375193004BB8}.200
    2019-01-17 09:27:33:974  240 a30 Agent   *     Bundles 1 updates:
    2019-01-17 09:27:33:974 11680 2984 WUApp WARNING: Couldn't retrieve featured update notifications, hr=0, lcid=00000412
    2019-01-17 09:27:33:974  240 a30 Agent   *       {71FCA8C1-EC9C-42E7-BA42-EBD2CB12038D}.200
    2019-01-17 09:27:37:516  240 a30 Agent WARNING: failed to calculate prior restore point time with error 0x80070002; setting restore point
    2019-01-17 09:27:37:516  240 a30 Agent WARNING: LoadLibrary failed for srclient.dll with hr:8007007e
    2019-01-17 09:27:37:516  240 a30 Handler Attempting to create remote handler process as GPCQA100\trouble in session 3
    2019-01-17 09:27:37:594  240 a30 DnldMgr Preparing update for install, updateId = {71FCA8C1-EC9C-42E7-BA42-EBD2CB12038D}.200.
    2019-01-17 09:27:37:625 10268 5d8 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.24085, tz: +0900)  ===========
    2019-01-17 09:27:37:625 10268 5d8 Misc   = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe
    2019-01-17 09:27:37:625 10268 5d8 Misc   = Module: C:\Windows\system32\wuaueng.dll
    2019-01-17 09:27:37:625 10268 5d8 Handler :::::::::::::
    2019-01-17 09:27:37:625 10268 5d8 Handler :: START ::  Handler: CBS Install
    2019-01-17 09:27:37:625 10268 5d8 Handler :::::::::
    2019-01-17 09:27:37:625 10268 5d8 Handler Starting install of CBS update 71FCA8C1-EC9C-42E7-BA42-EBD2CB12038D
    2019-01-17 09:27:38:093 10268 5d8 Handler CBS package identity: Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24334.1.6
    2019-01-17 09:27:38:108 10268 5d8 Handler Installing express with source=C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\934f740709c60a57aa052d69602e3dc2, workingdir=C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\934f740709c60a57aa052d69602e3dc2
    2019-01-17 09:27:42:523  240 288c Report REPORT EVENT: {B42578D9-B76A-4402-81E0-2A432CCB669D} 2019-01-17 09:27:37:516+0900 1 181 101 {BAF43CA5-A997-48E2-BB96-375193004BB8} 200 0 AutomaticUpdates Success Content Install Installation Started: Windows successfully started the following update: 2019-01월, x64 기반 시스템용 Windows Server 2008 R2에 대한 보안 월별 품질 롤업(KB4480970)
    2019-01-17 09:28:07:453 10268 32e0 Handler FATAL: CBS called Error with 0x8000ffff,
    2019-01-17 09:28:07:453 10268 5d8 Handler FATAL: Completed install of CBS update with type=0, requiresReboot=0, installerError=1, hr=0x8000ffff
    2019-01-17 09:28:07:453  240 2ff0 AU >>##  RESUMED  ## AU: Installing update [UpdateId = {BAF43CA5-A997-48E2-BB96-375193004BB8}]
    2019-01-17 09:28:07:453  240 2ff0 AU   # WARNING: Install failed, error = 0x8000FFFF / 0x8000FFFF
    2019-01-17 09:28:07:453 10268 5d8 Handler :::::::::
    2019-01-17 09:28:07:453 10268 5d8 Handler ::  END  ::  Handler: CBS Install

    2019년 1월 18일 금요일 오전 6:35

답변

  • 안녕하세요,

    관련하여 알려진 이슈가 있습니다.

    SSU(서비싱 스택 업데이트) 가 되지 않는 경우 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다.

    Install this servicing stack update before installing the latest monthly security update to mitigate a known issue where a monthly security update installation fails, and you receive a 0x8000FFFF error.

    https://support.microsoft.com/en-us/help/3177467/servicing-stack-update-for-windows-7-sp1-and-windows-server-2008-r2-sp

    위 링크를 통하여 서비싱 스택 업데이트를 진행 후 업데이트를 해보시기 바랍니다.

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    • 답변으로 표시됨 INFRAa_ 2019년 1월 18일 금요일 오전 9:11
    2019년 1월 18일 금요일 오전 8:11
    중재자

모든 응답

  • 안녕하세요,

    관련하여 알려진 이슈가 있습니다.

    SSU(서비싱 스택 업데이트) 가 되지 않는 경우 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다.

    Install this servicing stack update before installing the latest monthly security update to mitigate a known issue where a monthly security update installation fails, and you receive a 0x8000FFFF error.

    https://support.microsoft.com/en-us/help/3177467/servicing-stack-update-for-windows-7-sp1-and-windows-server-2008-r2-sp

    위 링크를 통하여 서비싱 스택 업데이트를 진행 후 업데이트를 해보시기 바랍니다.

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    • 답변으로 표시됨 INFRAa_ 2019년 1월 18일 금요일 오전 9:11
    2019년 1월 18일 금요일 오전 8:11
    중재자
  • 바로 해결 되었습니다. 감사합니다.

    구글링에도 안나왔는데 바로 해결 되었네요 ^^

    2019년 1월 18일 금요일 오전 8:56