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사서함 크기 한도를 넘었습니다. RRS feed

  • 질문

  • 아웃룩 2003에서 사서함 크기 한도를 넘었습니다. 메시지가 자동으로 왔을때
    읽을려고 클릭을 하면 아웃룩이 멈춥니다.
    해결 방법은 인터넷을 끄면은 서버와의 요청이 중지되면서 메시지가 읽어지고 다시 아웃룩이 정상으로 돌아옵니다.
    이때 사서함 크기 한도 메시지를 삭제하고 다시 인터넷 연결(Exchange Server)하면 정상적으로 됩니다.
    위와같이 사서함 크기 한도 메시지를 클릭시 왜 멈추는 걸까요? 해결 방법은 없을까요?
    매번 인터넷을 끄고 삭제하기가 번거롭습니다.

    감사합니다.
    2009년 5월 25일 월요일 오전 1:42

모든 응답

  • 이런 현상은 참 특이한 현상입니다.^^

    문제를 진단하기 위하여 몇 가지 확인을 해야 합니다.

    1. 항상 이런 현상이 계속이 되는지요? 아니면, 한두번 정도 발생된 이슈인지요?

    2. 사용하는 Exchange Server 버젼은 어떻게 되는지요?

    3. 단순 사서함 크기 한도 메시지만 삭제하셨나요? 아니면 사서함 크기를 확보하기 위하여 데이터를 많이 삭제하셨는지요?

    4. Outlook 2003을 사용하시는데, 캐시모드를 사용중이신지요?

    5. 아웃룩이 멈췄을 때 약 10~20분 정도 기다려보셨는지요? ) Exchange Server가 느리거나 바쁜 경우 클라이언트와 접속이 원활하지 않을 수 있습니다. )

    감사합니다.


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    2010년 4월 19일 월요일 오전 2:31