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윈도우 10 포맷 후 AUDIODG.EXE가 자꾸 충돌 납니다. RRS feed

  • 질문

  • 윈도우10 Pro 버전을 사용하던 중 최근에 OS가 깨져서 디스크를 완전히 포맷한 뒤 다시 OS 재설치를 했습니다.

    OS 재설치 후 모든 업데이트 및 윈도우 업데이트를 진행하고 사용 중인데

    하루에도 여러번 AUDIODG.EXE 충돌이 발생하면서 소리가 끊어집니다.

    끊어지고 나서 수초 후 다시 소리가 복구되기는 하지만 실행중인 몇몇 프로그램은 랜덤하게 소리가 나지 않아서

    해당 프로그램들을 다시 실행해줘야 되는 번거로움이 발생하고 있습니다.

    대상 프로그램은 규칙성이 없는 랜덤입니다.

    사용 중인 사운드 장치는 USB Audio Device와 Realtek(R) Audio를 같이 쓰고 있습니다.

    USB Audio Device는 헤드셋용이고 Realtek(R) Audio는 외부 장치에 Aux 케이블을 연결하여 PC에서 소리를 수신받고 있습니다.

    포맷 전에는 1년 넘게 저렇게 사용해도 단 한번도 문제가 발생하지 않았습니다.

    포맷 후에는 하루도 안되서 증상이 계속 발생하니 답답합니다.

    조치한 내용은

    1) 제어판 > 소리 > 모든 재생장치의 속성에서 Disable all effects 체크 후 적용

    2) 모든 사운드 드라이버 삭제 후 재설치

    3) cmd 창에서 sfc /scannow 실행  후 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 실행

    이외에 다른 방법이 있다면 가이드 부탁 드립니다.

    아래는 윈도우 이벤트 뷰어 내용을 첨부합니다.

    <?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>


    -<WERReportMetadata>



    -<OSVersionInformation>


    <WindowsNTVersion>10.0</WindowsNTVersion>


    <Build>18363</Build>


    <Product>(0x30): Windows 10 Pro</Product>


    <Edition>Professional</Edition>


    <BuildString>18362.535.amd64fre.19h1_release.190318-1202</BuildString>


    <Revision>535</Revision>


    <Flavor>Multiprocessor Free</Flavor>


    <Architecture>X64</Architecture>


    <LCID>1042</LCID>


    </OSVersionInformation>



    -<ProblemSignatures>


    <EventType>APPCRASH</EventType>


    <Parameter0>AUDIODG.EXE</Parameter0>


    <Parameter1>10.0.18362.449</Parameter1>


    <Parameter2>d42474b6</Parameter2>


    <Parameter3>CMEFFECTAPO.dll</Parameter3>


    <Parameter4>8.0.14.1008</Parameter4>


    <Parameter5>54340552</Parameter5>


    <Parameter6>c0000005</Parameter6>


    <Parameter7>000000000023ac53</Parameter7>


    </ProblemSignatures>



    -<DynamicSignatures>


    <Parameter1>10.0.18363.2.0.0.256.48</Parameter1>


    <Parameter2>1042</Parameter2>


    <Parameter22>7893</Parameter22>


    <Parameter23>789373ad158ad0ec2e982c3c24a94531</Parameter23>


    <Parameter24>f097</Parameter24>


    <Parameter25>f09762f0b5979f0841f2a3f656fb4650</Parameter25>


    </DynamicSignatures>



    -<SystemInformation>


    <MID>54CACF1B-BC2B-4ED2-927B-8BD307F91391</MID>


    <SystemManufacturer>Gigabyte Technology Co., Ltd.</SystemManufacturer>


    <SystemProductName>B250-FinTech</SystemProductName>


    <BIOSVersion>F1</BIOSVersion>


    <OSInstallDate>1578978318</OSInstallDate>


    <OSInstallTime>2020-01-14T05:05:18Z</OSInstallTime>


    <TimeZoneBias>-09:00</TimeZoneBias>


    </SystemInformation>



    -<SecureBootState>


    <UEFISecureBootEnabled>0</UEFISecureBootEnabled>


    </SecureBootState>



    -<ReportInformation>


    <Guid>08d2fe43-797b-4fe8-8be7-20604949116f</Guid>


    <CreationTime>2020-01-24T00:04:53Z</CreationTime>


    </ReportInformation>


    </WERReportMetadata>

    감사합니다.

    2020년 1월 29일 수요일 오전 5:16

모든 응답

  • 안녕하세요,

    일반적으로 Audiodg.exe 문제는 관련 드라이버의 결함 등으로 인해 발생합니다. Windows 업데이트 및 오디오 제조업체를 통해 최신 Update 버전이 있는지 확인하여 주시는 것이 좋을 것 같습니다. 아울러, 유사한 사례 중 Service 설정을 통해 해결된 내용도 확인되오니 아래 링크를 참고하여 보시기 바랍니다. 

    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-performance/audiodgexe-stops-working-randomly/303d6877-4a41-4f17-a868-dce356463e7e

    감사합니다.


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    2020년 1월 30일 목요일 오전 1:06
    중재자