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노트북에서 블루스크린이 나타나면서 0XC000021a코드가 뜨면서 재부팅이 반복 됩니다. RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요.. 더우신 날씨에 수고가 많으십니다..

    저는 (주)CAS 에서 전산 유지보수를 하고 있는 직원 입니다.

    금일 저희 회사 직원이 사용 하던 LG 노트북에 블루스크린이 발생하면서 0XC000021a코드가 뜨면서 재부팅이 반복이 되고 있습니다.

    OS 버젼은 Windows8.1 Pro K x64bit 이고 하드웨어 장비 교체는 LG에서 구매 했을 당시의 RAM과 동일한 모델로 교체 장착 했습니다.

    빠른 답변 부탁드리겠습니다.


    2015년 6월 11일 목요일 오전 3:07

답변

  • 동일한 환경에 유사이슈는 확인되지 않습니다.

    If you received a blue screen error, or stop code, the computer has shut down abruptly to protect itself from data loss.

    For information about how to recover from this error, see Resolving Blue Screen errors in Windows.

    에러코드로만 확인되어지는 정보 확인 부탁드리며, 해결을 원하시면 기술지원 받아 보시길 바랍니다.

    "0xC000021A STOP" 오류를 해결 하는 방법

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
       
    답변이 문제 해결에 도움이 되었다면 답변으로 채택을 부탁드립니다.
    하지만 문제 해결이 되지 않아서 정확한 답변을 원하는 경우에는 문제의 정보를 더 자세하게 답변으로 제공해주시기 바랍니다

    2015년 6월 29일 월요일 오전 12:59
    중재자