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Windows 10 업데이트 이후 보안 소프트웨어 차단으로 인한 문제와 관련하여 질문드립니다. RRS feed

  • 질문

  • Win 10의 주기적인 업데이트 후 일부 보안 소프트웨어가 정상적으로 구동되지 않는다는 이슈가 있어 질문드리게 되었습니다.

    1. 주기적인 업데이트(6개월) 이후 기존에는 정상적으로 구동되던 보안 프로그램이 업데이트 이후 구동되지 않는 경우가 발생할 수 있습니까? (보안 소프트웨어는 후킹 기술을 사용하는 것을 전제로 합니다.)

    2. 만약 그렇다면, 보안 프로그램의 차단을 사전에 방지할 수 있습니까?
    (암호화 되어 있는 문서가 복호화 되지 않는다면, 다수의 고객사에서 심각한 손해가 발생할 수 있습니다. Microsoft 호환성 인증이나 코드 서명, 또는 이외의 방법으로 사전 대응이 가능한지 궁금합니다.)

    3. Microsoft 보안 정책에 의해 보안 프로그램의 구동이 차단되었다면 이를 해지할 수 있는 절차가 어떻게 됩니까?

    • 편집됨 WH.KIM 2019년 3월 28일 목요일 오전 1:50
    2019년 3월 28일 목요일 오전 1:46

모든 응답

  • 안녕하세요,

    1. 프로그램 호환성에 대한 부분은 항상 가능성은 있습니다. 이는 보안 프로그램에 국한된 부분은 아닙니다.

    2. 새로운 빌드 버전 업그레이드가 있는 경우 사전에 프리뷰가 제공이 되기 때문에, 해당 프로그램 제조사에서 사전 테스트를 거치는 것이 좋을 것으로 보여집니다. 만약 예를 들어 1809 빌드에서 말씀하신 프로그램이 모든 컴퓨터에서 동작하지 않는다면, 이에 대한 부분은 사전에 1809가 배포되기 전에 테스트하여 위험을 줄일 수 있어 보입니다. 하지만 1809의 일부 PC에서만 발생한다면 이는 꼭 빌드 업데이트로 인해 문제가 되었다고 단정짓기도 모호한 합니다.

    3. 관련된 내용은 확인이 되지 않습니다.

    Windows 10 호환성

    기존 데스크톱(Win32) 응용 프로그램도 호환성이 뛰어나므로 어떠한 변경 없이도 대부분의 기존 응용 프로그램과 제대로 작동할 것으로 예상됩니다. 낮은 수준으로 Windows와 접속하는 일부 응용 프로그램, 문서화되지 않은 API를 사용하는 일부 응용 프로그램 또는 권장 코딩 관행을 따르지 않는 일부 응용 프로그램에서는 문제가 발생할 수 있습니다

    중요 업무용 응용 프로그램 및 웹 사이트를 확인하여 조직의 운영에 절대적으로 필요한 항목을 구분합니다. Windows 개발 주기의 초반(예: Windows 참가자 프로그램 빌드 시)에 이러한 응용 프로그램 하위 집합에 테스트 노력을 집중하여 잠재적인 문제를 확인합니다. 발생하는 문제는, 다음 Windows 릴리스 이전에 이러한 문제를 해결할 수 있도록 Windows 피드백 도구를 사용하여 보고합니다.

    https://docs.microsoft.com/ko-kr/windows/deployment/planning/windows-10-compatibility

    감사합니다.


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    2019년 3월 29일 금요일 오전 12:27
    중재자