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[Win10 정품인증] 방화벽 오픈 도메인 문의 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요 현재 저희 기업에서 트레픽 문제로 마이크로 소프트를 방화벽 정책에서 차단하여 사용중인데요

    현재 저희 PC에서 차단한채로 윈도우 정품인증을 보면 정품인증서버에 연결할수 없다고 뜨고있습니다.

    그런데 방화벽에서 MS를 오픈하게되면 정상적으로 인증이 가능한 부분을 확인했습니다.

    그래서 문의 드리고싶은 부분은 모든 마이크로 소프트를 방화벽에서 오픈 할 수 없는데

    일부 정품인증 서버 도메인, IP, Port 부분을 확인하고 싶어 문의 드립니다.

    확인 부탁드립니다.

    2018년 10월 29일 월요일 오전 1:34

모든 응답

  • 안녕하세요,

    정품 인증 관련 문의에 대해서는 저희 TechNet 포럼에서 답변을 드리기 어렵습니다. 다만, 방화벽으로 인해 Windows 자체에서 정품 인증을 진행할 수 없다면 전화 인증을 시도해보실 수 있습니다.

    1. 시작 - 프로그램 및 파일 검색창에 slui 4 입력 후 Enter 키를 누릅니다
    2. 전화 인증 창이 실행되면 국가를 대한민국으로 선택 후 다음 버튼을 클릭합니다
    3. 이후 전화로 1577-9700번을 누른 후 1 – 1 - 1을 누르면 인증 부서로 연결이 되며, 안내에 따라 설치 ID를 누른 후, 이어서 안내되는 확인 ID를 전화 인증 창에 입력합니다.

    Windows에서 전화 인증을 진행하실 수 없다면 휴대폰 등으로 직접 Microsoft 고객 지원 센터(☎ 1577-9700)로 연결하셔서 정품 인증 팀의 지원을 받아보시기 바랍니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com 으로 문의할 수 있습니다.

    2018년 10월 29일 월요일 오전 3:44
    중재자
  • 안녕하세요?

    보안상의 이슈로 정품인증 서버의 IP는 변경되므로 IP 단위가 아닌 도메인 단위의 주소 등록이 필요합니다.

    이에 하기 자료를 참고하시기 바랍니다.

    [참고 절]

    Windows Update 에이전트와 인터넷 간에 방화벽이 있는 경우 Windows Update에 사용되는 HTTP HTTPS 포트에 대한 통신을 허용하도록 방화벽을 구성해야 할 수 있습니다. Windows Update 에이전트는 HTTP에 포트80을 사용하고 HTTPS에 포트 443을 사용하여 업데이트를 가져옵니다.

    해당 조직에서 이러한 포트 및 프로토콜이 모든 주소에 열리도록 허용하지 않는 경우 다음 사이트에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다.

     

    http://windowsupdate.microsoft.com

    http://*.windowsupdate.microsoft.com

    https://*.windowsupdate.microsoft.com

    http://*.update.microsoft.com

    https://*.update.microsoft.com

    http://*.windowsupdate.com

    http://download.windowsupdate.com

    http://download.microsoft.com

    http://*.download.windowsupdate.com

    http://wustat.windows.com

    http://ntservicepack.microsoft.com

    https://*.ws.microsoft.com

    http://*.ws.microsoft.com

     

    [참고자료]

    Windows Update 또는 Microsoft Update 관련 연결 문제를 해결하는 방법

    https://support.microsoft.com/en-us/kb/818018

     

    방화벽이 나 프록시 서버를 통해 Windows Update에서 업데이트를 다운로드할 수 없다

    https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/3084568

    감사합니다.

    2018년 10월 31일 수요일 오전 2:46