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exchange smtp 세션에 연결된 사용자와 socket error RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요.

    한가지 여쭤 볼게 있어서 이렇게 글을 적습니다.

     

    exchange sm에 들어가서 smtp 가상서버에 있는 현재 세션을 보면

     

    사용자     보낸사람       연결시간

    aaaa        해당아이피   1000초

    aaaa        해당아이피    900초

    .....

     

     

    이런식으로 같은 사용자가 계속하여 세션에 나타나는 경우가 있습니다.

     

    이 사람들은 태국에서 저희 exchange 메일서버에 붙어서 사용하는 사용자 입니다.

     

    여기서 보면 연결시간이 2000초 더 이상되는것들도 있는데 이것도 역시 문제입니다.

     

    세션을 너무 오래 잡고 있으면서 여러개을 잡고 있습니다.

     

    이 문제로 메일 서버가 영향에 이상이 나타나지는 않지만....

     

    문제는 아웃룩에서 사용하는 사용자들이 메일을 보낼 때 첨부파일을 추가하면 실패할 때가 많습니다.

     

    현재 메일서버는 백신 스캔은 하지 않고 있습니다.

     

    이런 현상이 왜 일어나는지 알고 싶습니다.

     

    구글이나 ms 고객센터에서 기술자료를 찾아도 없고, 정말 답답합니다.

     

    태국에서 저희 메일 서버를 사용하는 사용자들 말곤 한국에 있는 사용자들은 이런 현상이 일어나지 않습니다.

     

    그리고 태국에서 아웃룩을 사용하여 메일을 발송하면 메일 사이즈가 300KB 이하(첨부파일 포함)

    는 메일이 성공적으로 발송이 되는데 5MB 이상 메일은 아래와 같은 에러내용이 나타납니다.

     

    Your server has unexpectedly terminated the connection. Possible causes for this include server problems, network problems, or a long period of inactivity. Subject 'aaaaa', Account: 'mail.aaa.com', Server: 'mail.aaa.com', Protocol: SMTP, Port: 25, Secure(SSL): No, Socket Error: 10053, Error Number: 0x800CCC0F

    이 오류로 인해 클라이언트에서 세션이 제대로 종료되지 못해서 익스체인지 서버에 윗와 같이

    smtp세션이 중복으로 나타나는 것 같습니다.

     

    답변 부탁 드립니다. ㅠ.ㅠ

     

     

    2007년 6월 22일 금요일 오전 6:09

모든 응답

  •  

    아래를 확인해 보셨나요?

    http://support.microsoft.com/Default.aspx?kbid=813514

     

    라우터의 MTU사이즈도 확인해보시고 회선공급자 ISP에 문의해

    보시기 바랍니다.

    2007년 6월 27일 수요일 오전 2:29
  •  아 답변 감사합니다.

     

    답변을 이제서야 봤습니다. ^^*

     

    네 제가 확인 한 사항입니다. 그 문제는 아닌 것 같습니다. ㅠ.ㅠ

     

    그나마 pop3는 제대로 되어 오류 나는 분들은 웹메일을 사용하고 있습니다 ^^*

    2007년 7월 4일 수요일 오후 4:04
  •  윗분이 언급하셨던 것처럼 전반적인 네트웍 점검 및 MTU 등을 점검하시는 게 기본이실 거 같습니다.

     여기서 네트웍은 아래의 내용도 포함됩니다.

     1. firewall

     2. proxy

     3.  antivirus software

    2007년 7월 13일 금요일 오전 8:41
  •  

    네트워크 로그 분석을 하였는데 telnet에 접속하여 데이타를 보내는중에 갑자기 클라이언트(태국)

     

    쪽에서 응답이 없더군요 ㅜ.ㅜ

     

    그래서 서버쪽에서 계속 대기 상태로 있기 때문에 세션이 끊어지지 않고 계속 남아 있는 것 같습니다.

     

    태국 현지 네트워크에 이상이 있는 것 같습니다.

     

    그리고 태국에서 같은 네트워크를 사용하는 메일만 이런 현상이 일어납니다.

     

    게시판에 파일 첨부는 정상적으로 업로그 되거든요

     

    그래서 한 가지 여쭤 볼게 있는데 익스체인지에서 서버 응답 시간을 조절하는 곳이 있나요? 

     

     

    2007년 7월 16일 월요일 오전 12:03
  •  exchange 서버에서는 Connect된  세션은  idle 상태에서 기본적으로 10분 후에 끊도록 되어 있습니다

    세션제한시간을 조절하기 위해서 아래 Article을 참고로 진행하시기 바랍니다.

     

     How to Set Connection Limits

     http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124303.aspx

    2007년 7월 16일 월요일 오전 2:45
  •  

    아 제가 질문을 정확하게 입력하지 않았나 봅니다.

     

    제가 여쭤 보는것은 서버 세션 시간이 아니라

     

    네트워크에서 처럼 서버와 클라이언트상의 응답 요청 시간을 세팅 할 수 있다고 합니다.

     

    그래서 지금 네트워크 담당자 분이 익스체인지에서 서버가 클라이언트에 응답 요청 시간을 조절 할 수 있는 곳이 있는지

     

    문의 드립니다.

     

    제가 봤을 대 System manager에는 없는것 같던데 레지스터리에 있는지. 아니면 그런 부분은 없는지. 궁금해서

     

    질문 드렸습니다.

    2007년 7월 16일 월요일 오전 3:56