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2003Server Blue Screen (0x0000007f) 문제해결 RRS feed

  • 질문

  •  

    안녕하세요? 고수님들..

     

    회사에서 운영중인 그룹웨어 서버에서 잦은 오류가 발생하면서 시스템이 다운되는

    현상이 발생을 하고 있습니다.

     

    일단 환경은 아래와 같습니다.

    1. Hardware: HP ML370 G4 (2CPU, 2GB Memory, 64MB RAID Controller (RAID5구성))

    2. NOS: Windows Server 2003 STD + Service Pack 2

    3. Application: Lotus Domino R5 (Version 5.0.11)

     

    문제는 이벤트 로그에 남아있는 메시지인데요..

    =====================================================================

    이벤트 형식: 경고
    이벤트 원본: USER32
    이벤트 범주: 없음
    이벤트 ID: 1076
    날짜:  2008-04-30
    시간:  오전 11:07:59
    사용자:  CEIP\Administrator
    컴퓨터: CEIP
    설명:
    이 컴퓨터의 최근 예상치 못한 종료에 대해 KAN\Administrator 사용자가 제공한 이유는 다음과 같습니다:시스템 오류: 중지 오류
     이유 코드: 0x805000f
     버그 ID:
     버그 점검 문자열: 0x0000007f (0x0000000a, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)
     설명: 0x0000007f (0x0000000a, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)

    자세한 정보는 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp에 있는 도움말 및 지원 센터를 참조하십시오.

    ======================================================================

     

    07F 문제에 대해서는 잘 알려져 있지만 첫번째 Argument값에 대한 설명은 없습니다.

    메모리쪽 문제로 의심되어 http://oca.microsoft.com/ko/windiag.asp#appendix 에 설명된 서버 메모리 테스트를

    한후 결과도 깨끗하게 나와서 어떻게 대처해야 할지 모르겠습니다.

     

    필요하시면 dump파일 쏴 드릴 수 있습니다.

     

    고수님들의 의견 부탁드려요.

    2008년 5월 13일 화요일 오후 11:20

모든 응답

  • 첫번째 arg 에 대한 설명은 아래와 같습니다.

    0x0000000A—A corrupted Task State Segment.

     

    어느정도 아시는 분인거 같아서 그냥 말씀 드리겠습니다.

    어차피 해당 오류는 UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP 이라고 확인이 가능합니다.

     

    This Stop message, also known as Stop 0x7F, means that one of two types of problems occurred in kernel-mode, either a kind of condition that the kernel is not allowed to have or catch (a bound trap), or a kind of error that is always fatal. Occasionally

     

    위 설명과 같이 H/W 의 문제로 보이며 최근에 설치된 장치들에 대한 재거 후 원인 발생 여부를 확인 하시기 바랍니다.

     

    물론 필터 드라이버들에 대한 부분 (예를 들어 백신 업데이트) 역시 커널 모드 장치에 속합니다.

    해당 장치들의 변경 사항도 확인하여 문제를 해결 하시기 바랍니다.

     

    아래의 문서에는 disk 및 레이드 쪽만 애기가 됐지만, 제 경험상 백신 필터 드라이버 이슈도 있어 보입니다.

     

    관련 문서 : http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/windows2000serv/reskit/prork/prhd_exe_jadf.mspx?mfr=true

    2008년 8월 12일 화요일 오후 5:05