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Excel 2016에서 IRM 문서 오픈 시 오류 RRS feed

  • 질문

  • O/S Windows 8

    Office : Professional Plus 2016을 사용하고 있습니다.

    내부적으로 중요 문서에 대해서는 IRM을 설정하여 사용 중인데

    얼마전 부터 IRM 문서를 열수가 없습니다.

    오류 내용은 "IRM을 사용하도록 구성한 Office 사용자로 로그온하지 않았습니다"라는 Alert이 뜹니다.

    계정은 정상적으로 로그온 된 것으로 나타나고 계정 변경을 하고 다시 문서를 열어봐도 동일한 오류가 나타 납니다.

    윈도우 Update도 최신으로 모두 해봐도 증상이 없어지지 않습니다.

    내부 관리자에게 문의하여도 노트북을 포맷하라고만 하네요...

    어떤 부분을 확인해 봐야 하나요?


    • 편집됨 김영종 2015년 12월 24일 목요일 오전 6:37
    2015년 12월 24일 목요일 오전 6:34

모든 응답

  • 안녕하세요,

    IRM 서비스는 더 이상 제공되지 않기 때문에 이후에는 Azure 권한 관리를 이용하여 파일을 열어주셔야 합니다. Azure 권한 관리를 사용하도록 IRM을 구성하는 방법은 아래 링크를 통해 확인해보실 수 있습니다. 아래 첨부해드린 링크에 안내된 과정을 진행해보신 후에도 문제가 지속되는지 확인해보시기 바랍니다.

    ■ Azure 권한 관리를 사용 하도록 IRM 구성
    https://technet.microsoft.com/ko-kr/library/dn151475(v=exchg.150).aspx

    2015년 12월 29일 화요일 오전 1:46
    중재자