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Exchange Server 2010 에서 일부 외부 메일 수신되지 않는 증상 RRS feed

  • 질문

  • 인증서도 갱신했고 포트도 다 맞게 설정한거같은데,

    네이버,한메일 이쪽으로 메일이 발송은 가능한데 반대로 수신이 들어오질 않습니다.

    방화벽 업체를 이용하고있어서 그쪽에 문의해봐도 애초에 수신로그가 남아있질 않다고 합니다.

    반대로 발신할때는 방화벽을 통과해서 나간걸로 기록이 남아있구요.

    뭐가문제인지 어디서부터 접근을해서 방법을 찾아야할지 도통 모르겠습니다. 

    조언을구합니다.

    2018년 10월 4일 목요일 오전 8:48

모든 응답

  • 안녕하세요!

    문의 주신 수신 불능 내용 관련하여 다음과 같이 점검해 보세요!

    1. 외부에서 Telnet 으로 메일서버 IP 25번 포트로 통신 여부 확인

    2. 외부에서 nslookup 조회 시에 메일교환기 값이 서버 IP로 올바로 구성 되어 있는지 확인

    • 답변으로 표시됨 쿠라 2018년 10월 4일 목요일 오전 9:13
    • 답변으로 표시 취소됨 쿠라 2018년 10월 4일 목요일 오전 9:13
    2018년 10월 4일 목요일 오전 8:57
  • 방법까지 자세히 설명해주시면 감사하겠습니다.

    네트워크쪽은 젬병이라 단순하게 적어주시면 이해가 잘 가지 않습니다!

    2018년 10월 4일 목요일 오전 9:02
  • 화면 정보를 추가해 드립니다.

    1. 외부에서 Telnet 으로 메일서버 IP 25번 포트로 통신 여부 확인

    2. 외부에서 nslookup 조회 시에 메일교환기 값이 서버 IP로 올바로 구성 되어 있는지 확인

    3.Exchange 관리콘솔 ->서버구성 ->허브전송 경로에 수신 커넥터 권한 확인!


    • 편집됨 Tae YounMVP 2018년 10월 4일 목요일 오후 11:54
    2018년 10월 4일 목요일 오전 9:30
  • 세개다 알려주신대로 설정값이 정상적으로 되어있습니다 ㅠㅠ

    다른 방법이 또 있을까요?



    • 편집됨 쿠라 2018년 10월 5일 금요일 오전 12:53
    2018년 10월 4일 목요일 오후 11:59
  • 안녕하세요,

    방화벽쪽에도 수신 로그가 남아 있지 않다고 하면 수신 자체가 되지 않은 상황은 아닌지요? 혹시 다른 도메인에서 발송한 메일은 수신이 되는지, 언제부터 해당 증상이 발생하였는지 등을 우선 확인해볼 수 있을 것 같습니다.

    감사합니다.

    2018년 10월 5일 금요일 오전 1:29
    중재자
  • 안녕하세요!

    메일 서버에 설정된 도메인명을 알 수 있는지요?

    2018년 10월 5일 금요일 오전 1:29
  • 아예 전부다 수신이 안되면 방법을 강구해볼텐데

    지메일은 정상적으로 들어옵니다...

    2018년 10월 5일 금요일 오전 1:50