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COMSysAPP (Not installed) - acronis backup & recovery 11.5 에러 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요~

    windows 2008 standard service pack2 빌드 6003이고

    acronis 11.5 를 설치할려고 하는데 도중에 required services 에러 메시지가 나오면서 com+ system application 이 없다고 나오는데

    실제로 서비스에 들어가도 해당 서비스가 없습니다

    다운 받아서 설치를 좀 하고 싶은데, 다운 받을 수 있는 경로나 혹은 다른 도움을 받을 수 있을까요?

    2019년 7월 18일 목요일 오전 7:55

답변

  • 안녕하세요,

    그런 경우 앞에서 언급한대로 동일한 환경의 서버에서 아래 레지스트리를 가져와 병합하는 방법을 고려해보시는 것이 좋을 것 같습니다.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\COMSysApp

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com 으로 문의할 수 있습니다.

    • 답변으로 표시됨 YUJIN_ 2019년 7월 19일 금요일 오전 8:17
    2019년 7월 19일 금요일 오전 5:40
    중재자

모든 응답

  • 안녕하세요,

    서비스 목록은 혹시 어디에서 확인하셨는지요? 혹시 명령 프롬프트에서 net stop COMSysApp 등을 하면 어떤 결과가 나오는지도 한번 확인해보실 수 있을까요?

    만약 정말 서비스 손상 등이 있는 상황이라면, 별도로 다운로드 및 설치를 할 수 있는 링크가 제공되지는 않습니다. 다만 동일한 환경의 서버에서 가져오는 방법을 고려해볼 수 있습니다. 혹은 sfc /scannow 등을 통해 누락되었거나 손상된 시스템 파일 복구를 기대해볼 수도 있습니다.

    https://support.microsoft.com/en-us/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

    감사합니다.


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    2019년 7월 18일 목요일 오전 8:51
    중재자
  • 1) 서비스 목록은 관리도구-서비스에서 확인 하였습니다.

    2) 해당 명령 프롬프트 결과값(net stop COMSysApp) : 

    시스템 오류 1060이<가> 생겼습니다

    지정된 서비스가 설치된 서비스로는 없습니다.

    2019년 7월 19일 금요일 오전 12:10
  • 안녕하세요,

    그런 경우 앞에서 언급한대로 동일한 환경의 서버에서 아래 레지스트리를 가져와 병합하는 방법을 고려해보시는 것이 좋을 것 같습니다.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\COMSysApp

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com 으로 문의할 수 있습니다.

    • 답변으로 표시됨 YUJIN_ 2019년 7월 19일 금요일 오전 8:17
    2019년 7월 19일 금요일 오전 5:40
    중재자