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WSUS Server에서 특정 WSUS Agent 확인이 안되요 RRS feed

답변

  • 안녕하십니까? 김도남 님

    Microsoft TechNet Forum 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

     

    문의 하신 “WSUS Server에서 특정 WSUS Agent가 확인에 대한 답변을 드리겠습니다.

     

    [원인]

     

    원인1. WinHTTP local machine Proxy setting Null로 되어 있어 0x80072EFD error 발생.

     

    원인2. Group Policy가 적용되지 않아 WSUS 설정관련 Registry 미 존재.

     

    원인3. Wups2.dll, Windows Update 에이전트 파일 및 Wups2.dll 관련 레지스트리 파일이 손상 가능성. (Error code : 0x80004002)

     

    [해결 방안]

     

    Step1 :  Proxycfg를 사용하여 Internet Explorer proxy 설정값WinHTTP local machine Proxy setting에 적용.

     

    1.     문제가 발생하는 Client에서 Local administrators 그룹에 포함된 계정으로 로그인 합니다.

    2.     시작 -> 실행 -> cmd 입력 후 확인을 누릅니다.

    3.     Command 창에서 하기 명령어 입력 후 엔터를 누릅니다.

     

    proxycfg u

     

    4.     시작 -> 제어판 -> 관리도구 -> 서비스로 이동합니다.

     

    5.     Automatic Updates Service (자동 업데이트 서비스)를 재 시작 합니다.

     

    6.     Command 창에서 하기 명령어 입력 후 엔터를 누릅니다.

     

    wuauclt.exe /detectnow

    wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow

     

    7.     WSUS 서버에 해당 Client가 표시되는지 확인합니다.

     

     

    Step 2 : WSUS Agent관련 Policy 또는 Registry 적용

     

    1.     하기와 같이 DNS Server 주소가Default Gateway DHCP Server와 동일한 “172.20.92.1” 사용하고 있습니다.

    해당주소가 Domain controller에 대한 SRV Record를 값을 가지고 있는 DNS 주소가 맞는지 확인하시 후 잘못된 주소라면 DHCP Server에서 DNS주소를 변경합니다.

     

    2.     변경 및 재 부팅 후 정상적으로 정책이 적용되는지 확인하기 위하여 하기 작업을 진행합니다. 문제가 동일하다면 해당 부분은 Group policy 정책 적용에 관련하여 추가적인 Trouble shooting이 필요합니다.

    a.     시작->실행->rsop.msc 입력 후 확인   

     

    3.     Registry 병합을 통하여 WSUS Agent관련 Registry를 적용하고 싶다면 하기와 같이 진행합니다.

    a.     WSUS Server에서 정상적으로 인식하는 Client로 이동합니다.

    b.     레지스트리 편집기 (regedit)를 실행하여 하기 값을 내보내기 합니다.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\windows\WindowsUpdate

    c.     정책이 적용되지 않는 pc에 해당 값을 복사 및 더블 클릭 후 병합작업을 진행합니다.

    d.     시스템을 재 부팅합니다.

    net start wuauserv

    wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow

     

    Step 3 : Wups2.dll, Windows Update 에이전트 파일 및 Wups2.dll 파일에 해당 하는 레지스트리 파일 복구.

     

    1.     하기 사이트에 접속하여Fix it을 적용합니다.

     

    Windows Update 또는 Microsoft Update 웹 사이트를 사용 하 여 업데이트를 설치 하려고 하면 오류 메시지: "0x80004002"

    http://support.microsoft.com/kb/956708

     

    2.     하기 사이트에서Windows Update Agent version 3.0 다운로드 후 설치합니다.

     

    x86-based versions of Windows: Download WindowsUpdateAgent30-x86.exe

    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=100334

     

    3.     시스템을 재 부팅하신 후 command에서 하기 명령어를 실행합니다.

     

    net start wuauserv     

    wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow

     

     

    참고 자료

    Using the WinHTTP Proxy Configuration Utility

    http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/ms761351(v=vs.85).aspx

     

    How the Windows Update client determines which proxy server to use to connect to the Windows Update Web site

    http://support.microsoft.com/kb/900935/en-us

     

    Error 0x80072efd

    http://msmvps.com/blogs/athif/archive/2006/05/08/Error-80072efd.aspx

     

    Troubleshooting Software Updates Client Issues

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb932189.aspx

     

    Error 0x80004002

    http://msmvps.com/blogs/athif/archive/2006/05/17/Error-0x80004002.aspx

     

    Windows Server 2003 또는 Windows XP Professional 응용 프로그램 로그에 이벤트 ID 1054가 기록된다

    http://support.microsoft.com/kb/324174

     

     

    제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    • 답변으로 표시됨 김도남 2012년 1월 20일 금요일 오전 4:27
    2012년 1월 17일 화요일 오전 12:29
    중재자