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App-V 4.5 에서 MS Office 2007 프로그램을 다운현상 문의 RRS feed

  • 질문

  • App-V 4.5 에서 MS Office 2007 프로그램을  가상화하여 배포 테스트하고 있습니다.

    워드, 엑셀, Access 에서 다운현상이 나와서 문의 드립니다.

    증상: 엑셀, 워드 등에서 Ctrl, Alt 키를 누르면 응용프로그램이 다운되는 현상
            (엑셀에서 마우스로 셀 선택시 작동, 단, 키보드로 Ctrl, Alt 키를 누르면 바로 행 현상)

    구성 :
            - 서버 : 윈도우즈 서버 2008 
            - 시퀀싱 PC : Vmware  단말 (Win XP SP3)

    * 파워포인트에서는 잘 동작합니다....
     
    2009년 3월 17일 화요일 오전 12:54

답변

  • MS의 프리미엄서비스를 통해서 확인하였습니다.

    원인은 TCO 솔루션과의 충돌이네요... TCO 솔루션을 제거후 사용 시에는 다운현상이 없습니다.

    정확한 원인을 좀더 확인해야 할듯합니다.

    혹, 동일 문제가 발생하신분께서 참조되시길 바랍니다.

    • 답변으로 표시됨 staynight 2009년 5월 3일 일요일 오후 11:31
    2009년 5월 3일 일요일 오후 11:31

모든 응답

  •  시퀀싱 방법이나 테스트하신 클라이언트에 대한 정보가 없어서 자세한 것은 모르겠지만,
    아마 시퀀싱  단계에서 문제가 발생하신것 아닌가 추측해봅니다.

    로컬에 캐쉬된 패키지를 제거하고 다시 수신하여 테스트하여보시고,
    그래도 안되신다면 너무나 일반적인 이야기지만 아래 사항을 다시 확인해보시기 바랍니다.

     1. 시퀀싱장비의 환경이 대상 클라이언트의 가장 낮은 수준과 동일한지
        ex) 대상 클라이언트들이 WinXP Pro와 Vista를 사용하고 서비스팩은 적용되지 않은 클라이언트도 있는경우,
             WinXP Pro (No Service Pack)환경에서 패키지 제작

     2. 시퀀싱 과정에 응용프로그램 실행단계에서의 동작에는 문제가 없었는지

     3. 패키지 배포시점에 클라이언트가 패키지를 정상적으로 수신하고 100% 로드되는지
    Shin Neung Seon
    2009년 3월 19일 목요일 오전 3:38
  • MS의 프리미엄서비스를 통해서 확인하였습니다.

    원인은 TCO 솔루션과의 충돌이네요... TCO 솔루션을 제거후 사용 시에는 다운현상이 없습니다.

    정확한 원인을 좀더 확인해야 할듯합니다.

    혹, 동일 문제가 발생하신분께서 참조되시길 바랍니다.

    • 답변으로 표시됨 staynight 2009년 5월 3일 일요일 오후 11:31
    2009년 5월 3일 일요일 오후 11:31