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섀도 복사본을 만들지 못했습니다 RRS feed

  • 질문

  • 백업 진행중 섀도 복사본을 만들지 못했다는 내용과 함께 0x81000019 오류코드가 확인됩니다.

    백업할 하드디스크 용량은 충분한데 어떤 문제 일까요? 해결책을 알려주시면 감사하겠습니다.

    2019년 10월 2일 수요일 오전 5:42

답변

  • 안녕하세요,

    해당 오류코드는 일반적으로 VSS 및 SPP 서비스가 중단 되었을 시 발생할 수 있습니다. 우선 services.msc 를 실행하여 VSS 및 SPP 서비스 상태를 확인 해보신 뒤, 혹시 타사 보안 소프트웨어를 사용 중이라면 비활성화 후 증상을 확인하여 보시기 바랍니다. 관련하여 자세한 방법은 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다. 

    https://www.thewindowsclub.com/a-shadow-copy-could-not-be-created

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    • 답변으로 표시됨 Windo- 2019년 11월 1일 금요일 오전 2:03
    2019년 10월 2일 수요일 오전 7:24
    중재자