none
Hang 관련 문의. RRS feed

  • 질문

  • [환 경]
    HP / Windows Server 2000 sp4

     

    [문의 내용]
    인쇄 및 문서 변환용 서버가 Hang(?) 증상이 발생하고 있습니다.

    Ping reply 가 안되어, 서버룸에서 확인하면 화면이 나타나지 않으며,
    키보드 까지 먹통이 되서, 키보드 덤프 생성을 할 수 없고,
    그래서 dirty shutdown 을 해야 하는 상황입니다.


    증상은 2~3 달 간격으로 불규칙적으로 나타납니다.

    이벤트 로그를 확인해 보면 응용 프로그램, 시스템 로그에는 별다른 오류 메세지가 없으며,
    단, dirty shutdown으로 인한 6008 이벤트가 생성 됩니다.

     

    서버 재시작
    xx/xx/2007 오전 xx:xx:xx 1 0 6008 EventLog N/A XXXX
    2007-xx-xx의 오후 xx:xx:xx에서 이전에 예기치 않은 시스템 종료가 있었습니다.

     

    Hardware 벤더와의 계약이 종료된 서버라서 HP NMI 스위치 설정도 못하고 있습니다. -.-;

    위와 같은 경우, 어떻게 접근해야 되는지요?

    조언 부탁드립니다.


     

    2007년 9월 5일 수요일 오전 5:11

모든 응답

  • 6008 이벤트는 비정상종료입니다..

    windows  하위디렉토리에  memory.dmp 덤프화일이 생성됩니다.

    덤프분석을 하셔야 정확한 원인을 아실수가 있습니다.

     

    덤프가 생성되지 않을경우 시작 및 복구 에서  디버깅정보에서 덤프가

    생성되도록 옵션을 수정하세요.

    2007년 9월 5일 수요일 오전 7:30
  •  

    덤프 생성 설정이 되어있음에도, 덤프화일이 생성이 안되고 있으며,

    비정상 종료로 인해 생성이 안되고도 있습니다. -.-;

    감사합니다.

    2007년 9월 5일 수요일 오전 7:56
  • - H/W장비 HW의 펌웨어와 드라이버는 최신버젼으로 유지하고 있나요?

    - H/W Diag 툴 (insight 등..) 진단으로 감지되는 HW에러는 없나요?

     

    -  2-3 달 정도  간격 의 비정상종료 라면  보통 커널 3rd 드라이버나  APP 의 Memory누수로 인한 

       Paged / NonPaged 메모리 고갈로 인한 Crash가  많이 일어나는 문제점입니다.

       Poolmon.exe를 이용해  일정일 간격으로 메모리 사용 현황을 체크해서

       메모리누수문제는 없는지도 확인이 필요합니다.

     

    - 덤프설정이 제대로 되어있는지도 확인하세요

     아래KB를 확인하시기 바랍니다.

      http://support.microsoft.com/kb/244139/ko

      http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;303021

      

    2007년 9월 5일 수요일 오전 8:30